to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Makinem Çamaşırları Yıkamıyor, Deterjan Alımı Sorunu!
Ürün kurulalı 7 ay kadar oldu ilk günden beri çamaşırlarım yıkama bittiğinde kapağı açtığımda kötü kokuyor. Lekeleri çıkmıyor. Yıkanmış çamaşır gibi değil suda beklemiş çamaşır gibi kokuyor. Servisle 2 kez görüşmemize rağmen sorunum çözülmedi. Makinede ısrarla sorun yok diyor. Servis gelip makineyi boş çalıştırıyor programlar çalışıyor sorun yok deyip gidiyor. Sabah yıkadım beyazları 2 farklı programda önce sıvı deterjanla sonra toz her 2 seferde de yumuşatıcı koydum. Ama tek seferde yıkanmış gibi bile durmuyor. Ne bir deterjan kokusu emaresi var. Renkleri kahverengine döndü. Keşke hiç almasaydım. Çok pişmanım eski 15 yıllık makinem 10 kat daha iyi yıkıyordu. Electrolux pişmanlıkmış... Makinemin sorunu deterjanı alıyor ama yıkamaya vermiyor en başta direk alıp tahliye ediyor. Servis bunu bir türlü anlayamadı.
Değerli Tüketicimiz Sn. Nurcan K., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında hattımızdan ve e‑mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Şikayetçi olan benim öncelikle madem global markasınız ürününüze güveniyorsunuz. Sizin beni aramanız lazım bu bir ikincisi yukarıda bahsettiğiniz numarayı aradım çözüm sunmadılar bende arkasından buraya yazdım bu iki. Teknik servisinizi şikayet ettim bu 3, gerek üslup gerekse müşteriye yardımcı olma müşteriyi dinleme sorunu anlama yok. Boş makineyi çalıştırdı he çalışıyor dedi gitti. Ben makine çalışmıyor demedim. Makinenin içini kokladı koku yok dedi ben makinede kokuyor demedim. Yıkanan çamaşırlar yıkanmamış gibi kokuyor. Kirli çıkıyor. Suda bekletilmiş gibi iğrenç bir koku oluyor dedim. Ne sorunumu çözmek istiyorsunuz ne de yardımcı olmak. Ben sizi niye arayayım zaten aramışım yardımcı olan olmamış ki buraya yazıyorum. Kusurlu ürününüzün peşine siz düşeceksiniz. Tam bir hayal kırıklığısınız. Her anlamıyla. Servisiniz de berbat. Haram olsun param size
