to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Kurutma Makinesi Parça Temini Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
7 ay önce aldığım Electrolux marka EW9H189ST model numaralı çamaşır kurutma makinemden değişik bir ses gelmeye başlamıştı. Servis çağırdım bir parçanın arızalandığını söylediler ve değişim için sipariş verdiler. Tam olarak 3 ay geçmesine rağmen parça halen temin edilemedi ve bir muhatap da bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen genel müdürlüğe bildireceğiz sizi arayacaklar diyorlar ve ne arayan var ne de bir geri dönüş. Parçayı normal şartlarda 21 iş gününde temin etmesi gerektiği halde temin edemiyorlar, edemiyorsanız ürünümün yenisini verin. Diyorum onunla alakalıda bir cevap alamıyorum. Electrolux pişmanlık ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve bir muhatap bulamıyorsunuz. Bugün tüketici hakları mahkemesine dava açacağım.
Değerli Tüketicimiz Sn. Gokhan D., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri ile problemimi çözemedim için buraya şikayet oluşturdum zaten
