Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux EW7H458ST Kurutma Makinesi Uyarısı

08 Eylül 2024 23:38
5.165

21.01.2023 tarihinde Media Markt'tan Electrolux marka EW7H458ST model kurutma makinesi satın aldım. Makinenin çamaşırları kurutmadan çıkarması ve su akıtması üzerine ürün garanti kapsamında olduğu için servisi aradım. Eşanjör filtre alanında su birikmesi yaptığı ve eşanjör filtresinin 6 ayda bir temizlenmesi gerektiği, cihazı alacakları ve bu işlemin serviste yaptırılması gerektiği iletildi. İşlemin garanti kapsamı dışında olduğu ve bu işleme karşılık 2000 TL ücret talep edildi.
Cihazı alırken bu konu hakkında bilgi verilmediğini veya cihazın özelliklerinin belirtildiği broşürlerde herhangi bir bilgilendirici yazı bulunmadığını da paylaşmak isterim. Cihazın tasarımında ve çalışma prensiplerinde bir kusur olduğu aşikar. Nihai kullanıcıya servis dışında bir yol bırakılmadığı için de ürünün iade alınması veya bu sorunun yaşanmadığı bir model ile değiştirilmesi gerekmektedir. Ev tipi bir makine olmasına rağmen nihai kullanıcıya sorumluluk ve maliyet yüklemek büyük ticari ayıptır, tüketicinin en ufak hatası bulunmadığı bellidir.
Electrolux markasının konu ile ilgili çözüm üretmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, sorunun hakem heyetinde de çözülmemesi durumunda mahkeme yoluna gideceğimi paylaşmak isterim.

09 Eylül 2024 08:51 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
10 Mayıs 2024 16:33
3.603

Electrolux Kurutma Mak Su Sızdırıyor

Tuğba
04 Aralık 2023 16:56
7.575
Electrolux Kurutma Mak Su Sızdırıyor
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Kurutma Makinesi Su Tahliye Sorunu

Osman
31 Ekim 2024 12:35
5.945
electrolux-kurutma-makinesi-su-tahliye-sorunu-1.pdf

Electrolux Kurutma Makinesi Pişmanlığı

Aysenur
29 Ağustos 2024 11:08
3.096
Electrolux Kurutma Makinesi Pişmanlığı
Electrolux Kurutma Makinesi Pişmanlığı
Electrolux Kurutma Makinesi Pişmanlığı
Electrolux Kurutma Makinesi Pişmanlığı

Electrolux Kurutma Makinesi Kabusu: Beklemekten Bıktım!

Osman
13 Ocak 18:03
3.319
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri