to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2022 tarihinde Electrolux marka Ew8h2966ız model kurutma makinesi aldım. Eşanjör filtre alanında su birikmesi yapıyor ve çamaşırlar eskisi gibi tam kurumuyor. Servis çağırdığımızda eşanjör filtresinin 6 ayda bir temizlenmesi gerekli olduğunu, temizleme işleminin serviste yaptırılması gerektiğini, kendi imkanlarım ile temizlenemeyeceğini söyledi. Şu anda eşanjör borularının tıkanmış olduğunu temizleme ücretinin 2800 TL olduğunu söyledi. Eşanjör temizleme işlemini kendi imkanlarımla minik fırça ile yapıyordum ama ev imkanlarıyla çok zor bir işlem. Bu durumun garanti kapsamı ışında olduğu söylendi. Garantisi devam eden bir cihaz için 2800 TL vermek mantıklı gelmiyor.
Bu arıza makine çalışma prensipleri nedeniyle olan bir arızadır. Hatalı kullanım sebebi ile oluşamamıştır. Ev tipi imal edilen bir cihaz için eşanjör filtre temizliği evde kullanan bireyin kullanıma uygun olarak yapılmalıdır. Makineyi aldığım için çok pişmanın 6 ayda bir 2800 TL (güncel fiyat) vererek bakım yaptıracak gücüm maalesef ki yok.
14.09.2021 tarihinde kurulan Electrolux EW8H2966IZ marka buharlı kurutma makinemin 6 aydan itibaren arızaları başlamıştır. En son Eylül 2023'te servis gelip bakım ve pompa değişikliği yapmıştır ancak arıza devam etmektedir. Bugün gelen servis ile birlikte tekrar bakım yapılması gerektiği bildirilmiş...
Şubat 2023'de Electrolux kurutma makinesi aldım. Severek kullandığımız makine, garanti süresi bitmeden su akıtmaya başladı. Hemen Electrolux müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi filtre ve eşanjör temizliği ile ilgili bilgi verdi. Fakat biz eşanjörü ve filtreyi neredeyse her yıkamadan son...
10.2022 tarihinde satın aldığım Electrolux EW7H458ST model kurutma makinemin alt metal filtre bölümünden su gelmekte. Genel merkezi aradım, 'Yıllık bakımı gerekiyordu' dediler. Dedim ki satarken ne afişlerinizde bu yazıyor ne de servis kurarken söylüyorsunuz. Bu araba mı ki yıllık bakımı olacak? Ney...
21.01.2023 tarihinde Media Markt'tan Electrolux marka EW7H458ST model kurutma makinesi satın aldım. Makinenin çamaşırları kurutmadan çıkarması ve su akıtması üzerine ürün garanti kapsamında olduğu için servisi aradım. Eşanjör filtre alanında su birikmesi yaptığı ve eşanjör filtresinin 6 ayda bir tem...
Electrolux kurutma makinesi aldım henüz bir sene olmadı. Her kurutma sonrası olması gereken filtre temizleme islemelerini eşanjor dahil yapmama rağmen, eşanjor kısmında su birikmesi olup kurutma performansı da oldukça düştü. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım servis geldi ve garanti devam etmesi...
Yorumlar