to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2022 tarihinde Electrolux EW7H458ST kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesi kullanan çevremde ya da yaptığım araştırmalarda, hiçbir kurutma makinesinin yılda bir kez bakıma gönderilmesi gerektiğini duymadım. Geçen hafta cuma günü, 1.12.2023 tarihinde, servisi aradım; çünkü kurutma makinesi arka taraftan damlatıyordu. Ancak makinenin arka alt tarafı su içindeydi ve ön taraftaki alt kapaktaki filtrede de su sızıntısı vardı. Servis 4.12.2023 tarihinde geldi ve makinede herhangi bir arıza olmadığını, fakat bakımı yapılması gerektiğini söyledi. Garanti kapsamında olmadığını ve bunun için 1200 TL ücret talep edildiğini belirttiler. Böyle bir durumun olabileceğini hiç düşünmemiştim. Ayrıca, Electrolux sitesinde böyle bir bilgiye rastlamadım. Aynı zamanda Electrolux marka Airfry özellikli çamaşır makinesi de almıştım. Şu an için bu markadan duyduğum pişmanlığı ifade etmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Sn. Tuğba Ç., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]
Otomatik cevaplar yerine soruna çözüm sunulsa tüketiciye bir ürünü alana kadar değil aldıktan sonrada marka arkasında durabilse.
21.01.2023 tarihinde Media Markt'tan Electrolux marka EW7H458ST model kurutma makinesi satın aldım. Makinenin çamaşırları kurutmadan çıkarması ve su akıtması üzerine ürün garanti kapsamında olduğu için servisi aradım. Eşanjör filtre alanında su birikmesi yaptığı ve eşanjör filtresinin 6 ayda bir tem...
2022 yılında aldığım Electrolux kurutma makinesi, 03.2024 tarihinde alttan su verdi. Servisi aradığımda garantili ürünün bakım zamanı geldiğini ve 1.650 lira olduğunu söyledi. Yalnız ben ürünü aldığımda bana ürünün her sene bakım yapılacağını söylemedi. Ürünü bakıma gönderdik. Yalnız gelen 3 farklı ...
10.2022 tarihinde satın aldığım Electrolux EW7H458ST model kurutma makinemin alt metal filtre bölümünden su gelmekte. Genel merkezi aradım, 'Yıllık bakımı gerekiyordu' dediler. Dedim ki satarken ne afişlerinizde bu yazıyor ne de servis kurarken söylüyorsunuz. Bu araba mı ki yıllık bakımı olacak? Ney...
Aralık 2022 tarihinde almış olduğum Electrolux EW7H458T model kurutma makinesi bir hafta önce su akıtmaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımda bu durumun kurutma makinelerinde olduğunu ve makineye bakım gerektiğini, bu bakımın da garanti kapsamında değerlendirilmediğini söyleyerek 2.500 TL bakım m...
Eylül 2022 tarihinde Electrolux marka Ew8h2966ız model kurutma makinesi aldım. Eşanjör filtre alanında su birikmesi yapıyor ve çamaşırlar eskisi gibi tam kurumuyor. Servis çağırdığımızda eşanjör filtresinin 6 ayda bir temizlenmesi gerekli olduğunu, temizleme işleminin serviste yaptırılması gerektiği...
Ankastre Set 20 
Blender 73 
Bulaşık Makinesi 289 
Buzdolabı 292 
Çamaşır Makinesi 585 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 8 
Dikey Süpürge 617 
Elektrikli Süpürge 332 
Fırın 62 
Filtre Kahve Makinesi 32 
Fritöz 59 
Hamur Yoğurma Makinesi 14 
Hava Temizleyici 11 
Kahve Makinesi 32 
Klima 29 
Kurutma Makinesi 421 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 171 
Mikrodalga 12 
Ocak 111 
Robot Süpürge 12 
Su Isıtıcı 5 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6 
Yorumlar