Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Kurutma Makinesi Su Tahliye Sorunu

profile
31 Ekim 2024 12:35
6.284

Electrolux kurutma makinesi, yaklaşık 1,5 sene önce Media Markt mağazasından satın aldığımız makine, son birkaç kullanımda su tahliyesi yapmıyor. Su haznesi boş, altta bulunan filtre kısmında su biriktiriyor. İlk arızada kullanımı durdurup servis çağırdık. Servisten gelen beyefendi, iki tuşa basarak tahliyeyi gerçekleştirdi. Nasıl yaptığını sorduğumda ise bizim yapamayacağımızı söyledi. Makinenin genel temizliğe gitmesi gerektiğini ve ücretinin 2300 TL olduğunu söyledi.
Kurulum sırasında ayda bir kez alt filtrenin temizlenmesinin yeterli olduğu söylendi ve rutin olarak temizliğini yaptığımız makine nasıl olur da 1,5 senede kapsamlı temizliği dolayısıyla böyle bir arıza verebilir.
Garantimin devam ediyor ve buna rağmen neden böyle bir problem yaşadım bilmiyorum. Bu problem servisin dediğine göre kronik bir sorunmuş. Böyle bir problem sabit olduğuna göre neden buna bir önlem alınamamış.
Ve neden bunun için bakım ücreti ödüyorum ben anlamıyorum. Çünkü problemin kaynağı tamamen üretici firma.
Sonuç olarak Electrolux pişmanlıktır. Maalesef, ilk defa kullandığımız bu marka ürün ve hizmetleri tamamen pişmanlık.

electrolux-kurutma-makinesi-su-tahliye-sorunu-1.pdf
profile profile profile
3 Destek ,
4 Yorum
31 Ekim 2024 13:34 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Osman
Osman
20 Ocak 2025 16:32

Merhabalar, Problemi Mail ile de ilettim ama maalesef ne bir ilgi ne de bir çözüm üretmediniz. Electrolux pişmanlıktır! Saygılarımla...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülçin
Gülçin

Şu an aynı sorunu yasıyoruz demek ayıplı mal satıp hiçbir şey de yapmıyorlar bu konuda, ben CİMER'e başvurdum siz de başvurun birlik olalım, bu haksızlığın altında ezilmeyelim

Müjdat
Müjdat

Merhaba. Aynı sorun bende de oldu ve rutin olarak her sene tekrarlanıyor. Temizlik yapsan da yapmasan da bu oluyor. Servis elemanı gelip iki tuşla bu işi çözüyor. Tabii servis ücretini verirseniz. Bu durum kronik sorun değil yazılımsal ayarlama bence. Senelik sayaç işlemeye başlıyor. Pompası bozulan cihaz iki tuş ile tekrar aktif olmaz.

Mehmet
Mehmet

Bende birebir aynı sorunu yaşadım. Bile bile satıyorlar ayıplı malı. Ne satışta ne de serviste uyarmıyorlar sonra ödemeye zorluyorlar. Yazık...

Ekrem
Ekrem

Birebir aynı sorunu yaşadım. Bile bile satıyorlar ayıplı malı. Teknosa'daki satıcıya bunun hesabını soracağım. Geçmiş olsun size de.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2024 14:04
5.523
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2023 12:25
6.807

profile
31 Ocak 2024 17:41
5.224
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri