to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Makinesi Kurulumunda Gereksiz Aparat Ücreti Ve İade Talebi
Electrolux marka çamaşır makinesinin kurulumu için 06.02.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki adresime servis geldi. Servis görevlisi, çamaşır makinesinde kireçlenmeyi azaltmak için musluğa bir aparat takılması gerektiğini söyledi ve bunun için 1100 TL fiyat verdi. Ben de çamaşır makinesine zarar gelmemesi için, tam konuyu da tam olarak anlayamadığımdan, takılmasına onay verdim.
Ancak benim musluğumda zaten geçen sene taktırdığım bir aparat vardı. Servis, bunu söküp kendi aparatını taktı ve bana muslukta mevcut bir aparat olduğunu söylemedi. Eğer bana burada zaten bir aparat bulunduğunu söyleseydi, ayrıca kendi aparatlarını taktırmak istemezdim ve bu masrafa girmeyecektim.
Ürünü Media Markt’tan Tuncay O*** adına aldım, ancak bu işlemle ilgili elimde ayrıca bir servis fişi ya da fatura bulunmuyor. Yine de, yanlış yönlendirildiğimi ve yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Bu nedenle musluğa takılan aparatın mümkünse iadesini ve 1100 TL olarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
