to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Buzdolabı Filtre Sorunu
Electrolux LLI9VF54X0 4 Kapılı Gardırop Tipi Su ve Buz Pınarlı Wi-Fi Buzdolabı aldık. 7 aydır sorunsuz kullanıyoruz fakat 1 hafta önce su ve hava filtrelerini değiştirmemiz için dolap uyarı ışığı yaktı. Kullanım kitapçığına baktık, 6 ay aralıklarla rutin olarak değiştirilmesi gerektiği yazıyor. Fakat Electrolux firmasının elinde bu parçalar yok; şaka gibi. Bu iki parçayı getiremeyen bir firma maalesef dolabımızın içinde bakteri oluşumuna başladı. Su sebili özelliğini ve buz pınarını kullanamıyoruz ve hava filtresi değişmediği için içerisindeki ürünlerimiz ne kadar sağlıklı kalır, onu hiç bilmiyoruz. Acil olarak destek bekliyoruz. Servisle görüştük, ellerinden gelen bir şey olmadığını söylediler. Sonra firmayı aradık, onlar da Türkiye'de olmadığını belirtti. Satmayın o zaman, filtresi yoksa. Sağlığımızı tehlikeye atmayın. Her 6 ayda rutin değiştirilmesi gerekiyor ve siz bana daha koca dolabı tedarik ediyorsunuz da 2 tane filtreyi mi tedarik edemiyorsunuz? Şaka gibisiniz. Az buz da para değil, T***'da şu anda 115.000 TL paramızla rezil olduk. Başka bir şey değil. Teşekkür ederiz, Electrolux Türkiye.
Değerli Tüketicimiz Sn. Ernur K., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Adli makamlara başvuracağım kim bilir kaç kişi mağdur benim gibi nasıl olsa türkler alır sağlığı önemli değil onların boşverin filtreyi sloganı deseniz daha iyi. Biz teşekkür ederiz. Bir daha kapıdan içeri sokmayacağım bir marka. Otomatik mesaj gönderin ancak.
Aynı sorunu yaşıyorum. İlgisizlik ve bilgisizlikten dolayı geri dönüş bile yapamıyorlar.