Electrolux Buzluk Arızası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Electrolux LLI9VF54X0 buzluk bölümü bozuldu. Sürekli alarm verip soğutmaya geçmiyor. Tüm buzlukta olan gıdalar çöp oldu. Servis iki kere geldi, tamir için parçaları hala temin edememişler. Bir ay oldu. Genel merkezi arıyoruz, 'size mail atacağız' diyorlar, kimse ilgilenmiyor. Yakında mahkemelik olacağız sanırım, 85,000 TL malın arkasında duramıyorsanız, bu işi yapmayın. Şu an sürekli soğutma moduna geçmek istediği için makine, motor acayip gürültülü çalışıyor. Electrolux, dönüşleriniz olmayınca buraya yazmak zorunda kaldık.
Değerli Tüketicimiz Sn. Can B., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

Bu çok yetersize bir cevap. Küçümsemeyin müşteri mağduriyetleri otomatik bir cevapla. Tüketici Mahkemesi'ne gidip + bozulan ürünler için tazminat davası mi acayim? 85000 TL değerinde buzdolabımız cop.!

















