Çamaşır Makinesi Paslandı, Banyo Ve Dolaplarım Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilsin

Electrolux Perfect 600 model çamaşır makinesini aldıktan bir süre sonra gövdesinde paslanmalar oluşmaya başladı ve yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Evimde banyo dışında ekstra bir alan olmadığı için makine banyoda duruyor ve normal, olağan bir kullanım söz konusu.

Paslanma şikayetim üzerine Electrolux yetkililerine başvurduğumda sorunun kullanım hatası olduğu, çamaşır makinesini banyoda kullanmamam gerektiği söylendi. Çamaşır makinesinin banyoda kullanılmasının “hata” olarak değerlendirilmesi gerçekten akıl alır gibi değil, sonuçta kimse çamaşır makinesini yatak odasına koymuyor. Üstelik aynı dönemde aldığım Arçelik marka kurutma makinesi de aynı banyoda, aynı ortamda duruyor ve onda en ufak bir deformasyon bile yok.

Makinenin pası sadece kendi üzerinde kalmadı, banyo fayanslarımı da paslandırdı ve makinenin yanında bulunan banyo dolabımın kapaklarını çürütecek kadar zarar verdi. Fotoğraflarda da görülebileceği gibi dolabın kapakları pas nedeniyle kullanılamaz hale geldi ve bu makine bana gerçekten çok daha büyük bir masraf olarak geri döndü.

Üstelik evimi yeni tadilat yaptırmıştım, banyodaki fayanslarım ve dolaplarım tamamen yeniydi. Bu ürün yüzünden hem banyomun görüntüsü bozuldu hem de ciddi bir maddi kaybım oluştu. Yaşadığım zararın büyük kısmının, sadece makineyle sınırlı kalmayıp banyodaki tadilat masraflarımı da kapsayacak şekilde karşılanmasını istiyorum.

İlk defa Electrolux ürünü aldım ve bu deneyimden dolayı çok pişmanım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem de sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi kabul edilebilir değil. Bu paslanan makinenin benden geri alınmasını, uğradığım tüm zararların dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.