to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Vesko d. T. M. Elek. Mobilya İnş. Tur. San. Tic. Ltd. Şti’den Electrolux 600 Sensicare universaldose 10 kg çamaşır makinesi satın aldık. Bu ürünü almadan önce aynı serinin 9 kg olan modelini kullanan bir arkadaşımızın çok sessiz çalıştığını, yıkamasından çok memnun olduğunu ve makinenin ses çıkarmadığını görüp duyarak Electrolux markasını özellikle tercih etmiştik. Ancak bizim aldığımız makinede, 1400 devir sıkmada kapıya kadar “yürüme” olmasının yanı sıra, 1000 devirde bile aşırı gürültülü çalışması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyoruz.
Yetkili Electrolux servisiyle ses şikayeti için görüştük ve servis Bornova Manavkuyu 240 Sokak’taki adresimize gelerek makinenin dengesini ayarladığını söyledi. Buna rağmen ses ve gürültü sorunu hiç düzelmedi. 10.04.2026 tarihinde kendi makinemize ait çektiğimiz videoları servise ilettik, merkezlerine gönderileceği ve bize geri dönüş yapılacağı belirtildi; ancak aradan geçen zamana rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar’a ekleyeceğimiz videolarda, ahşap zemin üzerindeki sessiz çalışan makinenin arkadaşımıza ait model olduğunu, diğer videolarda ise kendi makinemizde yaşadığımız aşırı gürültüyü açıkça göstereceğiz.
Makinenin 1400 devirde yürüyerek neredeyse banyo kapısını kapatacak hale gelmesi ve 1000 devirde bile aşırı gürültülü çalışması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle Electrolux markasından sorunlu cihazımız için iade veya ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün arkadaşımızın kullandığı modelde olduğu gibi sessiz ve sorunsuz çalışmasını istiyoruz; bu sağlanamayacaksa iade ya da değişim sürecinin bir an önce başlatılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Electrolux 600 sensicare 10 kg çamaşır makinesini Kocaeli İzmit Media Markt şubesinden satın aldım. 10.01.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis ekibi, ben evde yokken eşimin yanındayken kurulumu gerçekleştirmiş. Kurulum sırasında banyonun havalandırmasının yetersiz olduğunu söyleyerek, “b...
08.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’da Electrolux marka EW6F3414UT 10 kilo çamaşır makinesi satın aldım. Kayıt işlemleri yapıldıktan sonra servis sizi arayacak denmesine rağmen üç gündür kimse aramadı, makinem hâlâ kurulmadı. Ben çalışan bir anneyim, işten saat 17.00’de çıkıyorum ve yol mesafesi ned...
Electrolux PerfectCare 600 çamaşır makinesini 6 ay önce aldık. İlk başlarda bir plastik yanık kokusu vardı; biz bunu ürünün yeni olmasına bağladık. Ancak 2 hafta önce eşim kazanı açtığında yoğun bir duman ve yanık kokusu ile karşılaştı. Servisi arayıp randevu talep ettik. Servisteki arkadaş, kazanla...
03.10.2025 tarihinde saat 11.30’da, garantisi devam eden Electrolux Sualcaresystem çamaşır makinemiz çalışmayı durdurdu. Kitapçığı inceleyip kendi imkânlarımızla çözüm bulmaya çalıştık, fakat başarılı olamayınca Electrolux müşteri hizmetleriyle görüşüp servis talebinde bulunduk. Servis, Tekirdağ Sül...
24/10/2025 tarihinde satın alıp kurulumunu yaptırdığım Electrolux 600 Sensitive 10 kg çamaşır makinesinden ilk günden beri ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Tüm yıkama programlarında, çamaşırlarımda geçmeyen ve tarif edilemeyen ağır bir yağ kokusu oluşuyor. Bu durum, makineyi kullanmaya başladığ...
Yorumlar