to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Parça Tesliminde Uzun Gecikme Ve Ek Ücret Şikayeti
Electrolux marka ESM48310SX model bulaşık makinemin Aqua giriş hortumu parçasının değişmesi için 7 Ekim tarihinde yetkili servis kaydı açtırdım. Bu işlem için parçanın 7 ile 10 iş günü içinde temin edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi ve stokta olmadığı söyleniyor.
Ürün garanti kapsamında olmadığı için benden toplam 5.000 TL talep edildi, bunun 2.500 TL’sini ön ödeme olarak yaptım, kalan 2.500 TL’nin ise montaj sonrası alınacağı belirtildi. Buna rağmen küçük bir parça için bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bir tarih verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Parçanın en kısa sürede temin edilmesini, montajın bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
