Ekspertiz Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Merhabalar 2114922 numaralı üyenizim. Sabit Kasım teslim konut teslimatı için gerekli evrakları 03.09.2025 tarihinde teslim ettim ve onaylandı. Ondan...

Merhabalar 2114922 numaralı üyenizim. Sabit Kasım teslim konut teslimatı için gerekli evrakları 03.09.2025 tarihinde teslim ettim ve onaylandı. Ondan...

23 Ekim tarihinde 59alu515 plakalı aracımı Yamanlar ekspertiz’de genel ekspertiz hizmetine soktum. Ekspertiz raporunda herhangi bir şanzıman sorunu tespit edilmediği belirtildi. Ancak aracı satın aldıktan kısa bir süre sonra ciddi bir şanzıman arızası ortaya çıktı ve bu sorun ekspertiz sırasında tes...

05352***863 numaralı telefondan, hasar ekspertizi için arandım. EDL Ekspertiz adlı bir firmadan aradıklarını belirttiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise telefonu kapattılar.

10 Ekim tarihinde park halindeki Honda pcx motosikletime, Ray Sigorta müşterisi olan başka bir araç çarptı. Olay sonrası hemen işlem başlattık ve dosyamız Martı Ekspertiz firmasına yönlendirildi. Tramer kayıtlarında %100 karşı tarafın kusurlu olduğu tespit edildi. İstenilen tüm evrakları ilk gün eks...
10/10/2025 tarihinde d Expert Autopia şubesinde araç ekspertiz raporu hizmeti aldım. Ancak aldığım raporda aracın durumu olduğundan çok farklı gösterildi. Aracı satın aldıktan bir gün sonra şüphelenip başka bir ekspertiz bayisinde tekrar kontrol ettirdim ve araçta fazladan 3 değişen parça ile boyala...

18.08.2025 tarihinde, Mustafa Kemal Mahallesi 23. Sokak d blok 2/2 k Reyhanlı / Hatay adresindeki Garantiliarabam.com şubesinde, 2023 model Toyota Corolla 1.5 Vision paket aracım için ekspertiz hizmeti aldım (Ekspertiz No: ga-280-533197). Ekspertiz raporunda aracımın paketinin yanlış şekilde Dream X...

24.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden bulduğum 2015 model Jetta aracımı Pilot Garaj Ankara İskitler Altındağ bayisine genel ekspertiz için götürdüm. Ekspertiz işlemi sonrası aracıma “sağlam, çalışıyor” ibaresiyle rapor verildi ve hizmet karşılığında kredi kartımla 5.200 TL ödeme yaptım. Anc...

11 Eylül 2019'de Afyon'un Dinar ilçesi yakınlarında 2017 model Opel Astra aracımla trafik kazası geçirdim. Aksigorta poliçe numarası 3995675*** ve dosya numarası 505348*** ile pert işlemleri başlatıldı. Ekspertiz kararı sonrası aracım perte ayrıldı ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde 09 Ekim 2...
30.10.2025 tarihinde saat 13.45’te Nissan Qashqai marka aracımı Avcılar vavacars merkezine, sistem üzerinden belirlenen 1.343.000 TL ile 1.413.000 TL arasındaki fiyat aralığıyla değerlendirilmek üzere götürdüm. Ekspertiz işlemi sırasında aracımda herhangi bir değişen parça veya boya olmadığı tespit ...

Auram Gayrimenkul ve Danışmanlık bizimle iletişime geçip "devremülkümüzü yabancılara, Araplara satacağız" deyip ekspertiz parası istediler. "7 gün içerisinde satacağız" dediler. Kaç 7 gün geçti; ne devremülkümüz satıldı, ne de yatırdığımız paralar geri iade edildi. Başlarında ö*** a*** c*** diye ins...

2014 model Peugeot 301 aracımı yaklaşık 6 ay önce galeriden satın aldım. Aracı alırken herhangi bir ekspertiz yaptırmadım, güvenerek aldım. Ancak kısa...

30.10.2025 tarihinde Renault Megane aracımı Batman Ümran Ekspertiz şubesinde ekspertize götürdüm. Ekspertiz raporunda aracın sol şasesinde herhangi bir işlem olmadığı belirtilmemişti ve bu konuda hiçbir bilgiye yer verilmemişti. Ancak daha sonra aracımda sol şasede işlem olduğunu öğrendim. Bu önemli...

21.10.2025 tarihinde Diyarbakır Esg Yediemin Otopark'ından ihaleden aldığım otomobili teslim almaya gittim. Araç ilanında anahtarının olmadığı açıkça belirtilmişti, bu yüzden teslim almadan önce anahtarcı çağırmayı planlamıştım. Ancak otopark görevlisi bana aracın anahtarının kendilerinde olduğunu v...

30 Ekim 2025 tarihinde Afyonkarahisar Arabam.com Trink Sat Ekspertiz şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sistem üzerinden 30.000 km’de, hatasız ve boyasız aracım (plaka: 06ESF854) için fiyat verildi ve randevu alarak belirtilen saatte aracımı yıkatıp şubeye götürdüm. Ancak şubede, a...
28.10.2025 tarihinde İstanbul Maslak Atatürk Oto Sanayi şubenizde ikinci el araç ekspertiz hizmeti aldım. 2019 model, sıfır kilometre aldığım aracımda sadece sağ ön çamurlukta göçük onarımı yaptırmıştım ve başka hiçbir kazası bulunmamaktadır. Ancak ekspertiz raporunda aracım için "ön tampon ve ön ta...

Sinpaş yts projesinden ev almak için başvuru yaptım ve bir süredir düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Satış ve başvuru sürecinde oldukça ilgili ve ...

02 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında destek almak üzere başvurdum. Poliçe numaram: 409513404/0, müşteri numaram: 00ohzx8, acente kodu: 8-3-0304008. Aracım Toyota Auris 1.6 Comfort Extras. Kaza sonrası acentemiz M****A****ve Neova Sigorta ile iletişimde...

17 gün önce Audi a4 b8 2012 model aracımla kaza yaptım ve kasko sigortam kapsamında Unico Sigorta’ya başvurdum. 2 gün sonra Unico Sigorta, Karahan Ekspertiz şirketini aracım için yönlendirdi. Ancak Karahan Ekspertiz, aracımı incelemesinin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen parça tedariği için hâlâ on...

17 gün önce Audi a4 b8 2012 model aracımla kaza yaptım ve kasko sigortam kapsamında Unico Sigorta’ya başvurdum. 2 gün sonra Unico Sigorta, Karahan Eks...

20.09.2025 tarihinde kırmızı ışıkta dururken arkadan gelen bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım ve 25.09.2025 tarihinde 2025 t54276/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Eksper raporu birkaç gün sonra çıktı ve karşı taraf %100 kusurlu olarak belirlendi. Aracım 2021 model Fiat Egea Cross 1.3 Multijet ve...
Skoda Rapid aracımda, benim açıkça onay vermediğim halde, Özaydın Otomotiv A.Ş. (Büyükçekmece) tarafından airbag değişimi yapılmıştır. Telefonla bu değişime karşı çıktığımı açıkça belirtmeme rağmen, araç rutin bakımdayken hiçbir yazılı onayım ve imzam alınmadan bu işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işl...
11 gündür Konya’da bulunan aracım için a Artı Sigorta tarafından ekspertiz atandı, ancak bu süre zarfında ekspertiz aracıma gelip inceleme yapmadı. Araç serviste bekliyor ve tamirine başlanamıyor. Dosya numaram: 20250187158. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap ve...
Son Şikayetler