Araç İnceleme ve Raporlama Hataları
- Kritik kusurların atlanması: 17 şikayette şanzıman, şasi, podye ve airbag gibi önemli noktaların raporda belirtilmediği ifade ediliyor.
Son 1 yıl içinde D Expert için açılan 21 şikayetin ortak paydasını hatalı raporlama oluşturuyor; şanzıman, şasi ve boya gibi kritik kusurların tespit edilemediği aktarılıyor. Şikayetlerin %14,3'ü çözüm taleplerinin karşılıksız kaldığı ve sürecin uzatıldığı yönünde. %9,5'luk dilimde ise araç alım sonrası motor arızası ve gizlenen hasarlar bildiriliyor.
12.09.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Autopia içerisindeki a19 adresli D'expert şubesinde, 18.750 TL ödeyerek en kapsam...lı ekspertiz paketini satın aldım. Ekspertiz sonucunda aracın tüm parçalarının orijinal olduğu, sadece bir emniyet kemerinde tarih farklılığı bulunduğu, bunun da fabrikasyon kaynak
24.07.2026 Cuma günü İstanbul Esenyurt Autopia Galericiler Sitesi’indeki Dİ-Ekspert Autopia şubesine Opel Astra otomatik... dizel aracımı ekspertize soktum. Bana full paket olduğu, detaylı kontrol ve bilgisayar üzerinden arıza tespitlerinin yapılacağı söylendi, liste fiyatı 15.750 TL olan paketi nakit
Ekip Auto adlı galeriden satın almak üzere olduğum 2014 model Kia Sportage marka aracı, kurumsallığına ve güvenirliğine ...inanarak D-Expert şubesine ekspertiz yaptırdım. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma verilen ekspertiz raporunda, aracın iç donanımında ve elektronik/mekanik aksamında çalışmayan hi



12 Temmuz Pazar günü Beykent Airport AVM’nin hemen altında bulunan, TSE onaylı olduğunu ve “dexpert / Doğuş ekspert” adı...yla hizmet verdiğini belirten ekspertiz firmasına 2024 model Citroen c3 Aircross aracımız için en dolu paket ekspertiz hizmeti aldık. Yaklaşık 14.650 TL ödeme yapmamıza rağmen arac



15.06.2026'da aracım için Tüv Süd üzerinden internetten muayene randevusu almaya çalışırken ödeme aşamasında ciddi bir s...orun yaşadım. Ödeme ekranında doğru kart şifresini girmeme rağmen hesabımdan art arda üç kez 2.080 TL olmak üzere toplam 6.240 TL tutarında para çekildi, ancak buna rağmen sistemde
21.04.2025 tarihinde Ford Fiesta marka aracım için İstanbul Sancaktepe’de bulunan d Ekspert firmasında yaklaşık 7.000 TL... ödeyerek temel ekspertiz işlemi yaptırdım. Yapılan kontroller sonucunda aracın podyesinde işlem veya kaynak olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi ve hazırlanan ekspertiz
Erzurum Yılmaz Yılmazlar Oto’nun 2. El bölümünden, bayi adına ilana girilmiş 2014 model, 141.000 km’de Volkswagen CC mar...ka aracı, satış temsilcisi R** D*** isimli kişi üzerinden Aralık ayı sonunda satın aldım. Aracı görmeye gitmeden önce bana telefonla sadece sağ ve sol çamurluklarda boya olduğu, bu
Bugün saat 16.00 civarında Diyarbakır DExpert’e sıfır aldığım, ilk günden bu yana sadece benim kullandığım ve hiçbir kaz...a yapmadığım aracımı ekspertiz için götürdüm. Ekspertiz sırasında aracıma hava yastığı açmış gibi yanlış bir tanı koydular. Ben aracı kaza yapmadığımı ve airbag açılmadığını söyled
7.05.2026 tarihinde saat 13:45’te d Ekspertiz Kartal şubesine, randevulu olarak aracım için hasar tespiti yaptırmaya git...tim. Aracımda ESP ışığı yandığı için, önce bu ışığı söndürmem gerektiğini, ancak ondan sonra işlemi yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine tekrar uğraşarak ESP ışığını söndürd
27.03.2026 tarihinde saat 11.42’de 34 cml 845 plakalı, 2012 model Opel Insignia aracım için Dexpert Esenyurt Autopia şub...esinde ekspertiz hizmeti aldım. Aracı satın almadan önce özellikle motor durumu ve ağır bir sorun olup olmadığının tespiti için ekspertize götürdüm ve verilen rapora güvenerek arac

8 Nisan’da D-ekspertiz Esenyurt şubesinde 2013 model Volkswagen Tiguan 2.0 TDI aracım için ekspertiz yaptırdım ve bu işl...em için 17.000 TL ödedim. Aracı almadan önce her şeyi detaylı kontrol ettiklerini, herhangi bir sorun olmadığını söyleyip içimi rahatlattılar. Ancak ekspertizden sadece 1 gün sonr

26.02.2026 tarihinde Esenyurt Autopia d Expert şubesinde 2020 model Peugeot Rifter Allure aracım için araç ekspertizi ya...ptırdım. Ekspertiz sonrasında aracın ön takımından ses gelmeye başladığını fark ettim. Ayrıca aracın kör nokta uyarı sistemi çalışmıyor olmasına rağmen raporda bu durumla ilgili he
Yaklaşık 2 yıl 10 ay önce satın aldığım aracın detaylı ekspertizini d Expert Ankara Oto ekspertiz Merkezi’nde Full Plus ...Ekspertiz + Extra Paket ile yaptırdım. O dönem bana verilen ekspertiz raporunda sadece sağ çamurluk ve kapı için boya bilgisi yer aldı, bunun dışında sağ arka çamurluk, kaput kenar
10 Nisan 2025'de Ankara Fiat Tanoto bayisinden 2. El 2017 model Fiat Fiorino Premio aracı, D Expert ekspertiz raporuna g...üvenerek satın aldım. Ekspertiz raporunun tarihi 10.04.2025, rapor numarası 06-01-23512**, bayi numarası ise 0601’dir. Aralık ayında aracın hava ve yağ bakımını yaptırmak için ara
30.11.2024 tarihinde Konya D-Expert şubesini, Doğuş Grubu'na olan güvenimden dolayı tercih ettim. 23 bz 975 plakalı araç... için en üst paket olan "Full Plus Ekspertiz + Ek Paket" satın alarak 6.075 TL ödeme yaptım. Raporda mekanik ve şanzıman "kusursuz" dendi. Buna güvenip aracı aldım. Noterden hemen
8 Ekim 2025 tarihinde d Expert Oto Ekspertiz Merkezi Çorlu Şubesi'nde Kia Sorento aracım için en kapsamlı ekspertiz pake...tini satın aldım ve 4.800 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Ekspertiz raporu oldukça eksik ve yetersizdi. Araçta rot-balans sorunları ve dört las
10/10/2025 tarihinde d Expert Autopia şubesinde araç ekspertiz raporu hizmeti aldım. Ancak aldığım raporda aracın durumu... olduğundan çok farklı gösterildi. Aracı satın aldıktan bir gün sonra şüphelenip başka bir ekspertiz bayisinde tekrar kontrol ettirdim ve araçta fazladan 3 değişen parça ile boyala
31.01.2025 tarihinde Bornova d Expert şubesinde detaylı ekspertiz raporu aldım. Ancak raporda ciddi eksiklikler ve hatal...arla karşılaştım. Özellikle aracın ön sol aynası kapatıldığında Kelebek camına kadar dayanıp zorlanmasına rağmen bu durum raporda belirtilmemiş. Ayrıca, sağ ön sinyalin içine su al
26/09/2025 tarihinde Esenyurt Utopia şubesindeki d expert firmasından Hyundai Accent Blue 2015 model aracım için Full Pl...us + Extra Paket ekspertiz hizmeti aldım. Bu hizmet için 9000 TL ödeme yaptım ve 34-07-***numaralı rapor tarafıma verildi. Ancak, verilen raporun çok yüzeysel ve kısa olduğunu gör


8 gün önce Sivas Merkez şubenizde ekspertiz yaptırdım ve raporda aracın hatasız olduğu belirtildi. Ancak aracı hatasız d...iye aldıktan sonra bagaj kapağının sök tak ve boyalı olduğunu öğrendim. Şube personeli bu durumu gözden kaçırdığını ve hatanın kendisinde olduğunu kabul etti. Genel merkeze de hata
10 gün önce İstanbul Sancaktepe D-expert şubesinde Ford Focus 2019 model aracım için ekspertiz paketi hizmeti alındı. Ek...spertiz raporunda şanzımanda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak, aracı servise götürdüğümde şanzımanda ciddi bir arıza olduğu tespit edildi ve serviste şanzımanın tamame
03.09.2025 tarihinde D-Expert Maslak Oto Sanayi Şubesi aracılığıyla 34 HC 0658 plakalı Hyundai i10 model aracımı ekspert...iz yaptırarak satın aldım. Ancak 16.09.2025 tarihinde, aracımın sağ şasi uç kısmında, kaput açıldığında gözle görülür şekilde geçmişten kalan bir hasar ve zamanla oluşmuş paslanma

09.08.2025 tarihinde Renault Clio 1.2 aracım için D Ekspertiz Denizli Turkuaz Şubesi’nden ekspertiz hizmeti aldım. Ancak... aynı gün aracı başka bir ekspertize gösterdiğimde, raporlarda ciddi farklılıklar olduğunu fark ettim. D Ekspertiz’in verdiği raporda 'boyasız' olarak belirtilen araçta aslında boy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9