Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cesar Group Pert Araç Ödemesi Sürekli Geciktiriliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
31 Ekim 2025 11:56
1.270

11 Eylül 2019'de Afyon'un Dinar ilçesi yakınlarında 2017 model Opel Astra aracımla trafik kazası geçirdim. Aksigorta poliçe numarası 3995675*** ve dosya numarası 505348*** ile pert işlemleri başlatıldı. Ekspertiz kararı sonrası aracım perte ayrıldı ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde 09 Ekim 2025 tarihinde Cesar Group’a ilettim.

Tüm banka hesap bilgilerimi ve istenen evrakları eksiksiz göndermeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her görüşmemde ödemenin bir sonraki hafta yapılacağı söylendi. 10 gün önce aradığımda bu hafta cuma günü ödeme yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün tekrar aradığımda yine haftaya cuma günü ödeme yapılacağı söylendi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu süreçten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Belirlenen 920.000 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin gerekçesiyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.

Naci
Naci
31 Ekim 2025 21:26

13 Eylül 2025'te Afyon'un Dinar ilçesi yakınlarında 2017 model Opel Astra aracımla trafik kazası geçirdim. Aksigorta poliçe numarası 3995675*** ve dosya numarası 505348*** ile pert işlemleri başlatıldı. Ekspertiz kararı sonrası aracım perte ayrıldı ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde 09 Ekim 2025 tarihinde Cesar Group’a ilettim. Tüm banka hesap bilgilerimi ve istenen evrakları eksiksiz göndermeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her görüşmemde ödemenin bir sonraki hafta yapılacağı söylendi. 10 gün önce aradığımda bu hafta cuma günü ödeme yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün tekrar aradığımda yine haftaya cuma günü ödeme yapılacağı söylendi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu süreçten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Belirlenen 920.000 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin gerekçesiyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2024 10:34
3.064

Cesar Group Satışı Yapılan Aracın Ücreti Sürekli Oyalamalarla Ödenmiyor

profile
18 Ağustos 2025 18:26
1.869

Cesar Group Sigorta Sürecinde Geciken Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
18 Mart 2025 12:51
1.179

profile
Muhammed
27 Ocak 2025 15:17
3.056
Benzer Şikayet Yaz