Cesar Group 33 Gündür Beklediğim Pert Araç Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor


11 Eylül 2019'de Afyon'un Dinar ilçesi yakınlarında 2017 model Opel Astra aracımla trafik kazası geçirdim. Aksigorta poliçe numarası 3995675*** ve dosya numarası 505348*** ile pert işlemleri başlatıldı. Ekspertiz kararı sonrası aracım perte ayrıldı ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde 09 Ekim 2025 tarihinde Cesar Group’a ilettim.
Tüm banka hesap bilgilerimi ve istenen evrakları eksiksiz göndermeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her görüşmemde ödemenin bir sonraki hafta yapılacağı söylendi. 10 gün önce aradığımda bu hafta cuma günü ödeme yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün tekrar aradığımda yine haftaya cuma günü ödeme yapılacağı söylendi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu süreçten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Belirlenen 920.000 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin gerekçesiyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.


09.12.2023 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert olarak değerlendirildi. 29.11.2023 tarihinde sigorta şirketi Ray Sigorta'ya pert mutabakatnamesini imzalayıp gönderdim. Bu tarihten itibaren 20 gün boyunca ne sigorta şirketi ne de salvaj firması tarafıma ulaşmadı ve muhatap bulamadığım için bu süre za...

06 gc 75** plakalı aracımın Cesar Group tarafından pert olarak satışı yapılmasına rağmen, tarafımıza ödenmesi gereken 485.200 TL tutarındaki ücret yaklaşık 15 gündür yatırılmadı. Her aradığımda prosedür böyle işliyor denilerek oyalandım ve 15.08.2025 tarihinde kesin olarak ödeme yapılacağı söylendi....
Araç ile karıştığımız kaza sonrası kasko poliçesini kesen sigorta şirketinin değerlendirmesi ve teklifi üzerine araç perte ayrıldı. Cesar Grup iletişime geçerek bir takım evrak talep etti. 25 Şubat günü istedikleri evrakı göndermeme, 15 gün içinde ödeme yapılacak denmesine rağmen hâlâ ödeme yapmadıl...

28.12.2024 tarihinde 06**3353 plakalı aracımla kaza yaptım. Allianz Sigorta, yaklaşık 12 gün sonra aracımı perte ayırdı ve kendi ödemesini bana yaptı. Aracımı sovtaj şirketi olarak Cesar Group'a verdiler. Tekliflerini kabul edip ilgili belgeleri 16 Ocakta gönderdim. Aracım ile ilgili belgeleri gönde...
Yorumlar