to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet
28.10.2025 tarihinde İstanbul Maslak Atatürk Oto Sanayi şubenizde ikinci el araç ekspertiz hizmeti aldım. 2019 model, sıfır kilometre aldığım aracımda sadece sağ ön çamurlukta göçük onarımı yaptırmıştım ve başka hiçbir kazası bulunmamaktadır. Ancak ekspertiz raporunda aracım için "ön tampon ve ön tampon koruma demirleri değişmiş, arka tampon boyalı" şeklinde yanlış bilgiler verildi. Bu hatalı rapor nedeniyle alıcı ile yaptığım satış işlemi iptal oldu ve alıcıya ödediği 11.000 TL'yi kendi cebimden iade etmek zorunda kaldım.
Aracıma güvenerek iki farklı ekspertiz firmasına daha başvurdum ve her iki firma da ön tamponun ve koruma demirlerinin orijinal, arka tamponun ise boyasız olduğunu belirtti. Durumu hem firmanın internet sitesinden hem de Instagram üzerinden ana firma sahibi F**** G****’ye ilettim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yanlış raporunuz yüzünden mağdur oldum ve maddi zarar yaşadım. Rapor numaram: 123069084347. Bu mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir rapor hazırlanmasını, ücret iadesi yapılmasını, özür dilenmesini ve bir sonraki araç alışımda ücretsiz ekspertiz hakkı tanınmasını talep ediyorum.
