Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Çatlak Far Gözden Kaçtı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ekspertiz Raporunda Çatlak Far Gözden Kaçtı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ekspertiz Raporunda Çatlak Far Gözden Kaçtı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ekspertiz Raporunda Çatlak Far Gözden Kaçtı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ekspertiz Raporunda Çatlak Far Gözden Kaçtı, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
31 Ekim 2025 12:54
979

24.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden bulduğum 2015 model Jetta aracımı Pilot Garaj Ankara İskitler Altındağ bayisine genel ekspertiz için götürdüm. Ekspertiz işlemi sonrası aracıma “sağlam, çalışıyor” ibaresiyle rapor verildi ve hizmet karşılığında kredi kartımla 5.200 TL ödeme yaptım.

Ancak aracı teslim aldıktan iki gün sonra yıkama sırasında sol far camında 3-4 yerden çatlak olduğunu fark ettim. Durumu hemen ekspertiz yapan şubeye bildirdim, ilk başta aracın geldiğinde sağlam olduğunu söylediler. Bunun üzerine aracın sahibinden ilanındaki resimleri istedim ve fotoğraflarda çatlakların zaten mevcut olduğu net şekilde görülüyordu. Şubeyi tekrar aradığımda ise bu kez sadece farın çalışıp çalışmadığına baktıklarını, çatlağa bakmadıklarını belirttiler.

Şubeden veya müşteri hizmetlerinden (444 1 242) herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Ekspertiz raporunda farın sağlam olduğu belirtilmesine rağmen çatlakların gözden kaçırılması nedeniyle mağdur oldum ve maddi zarara uğradım. Pilot Garaj’ın bu hatasını telafi etmesini, ya farımın onarılmasını ya da ekspertiz ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

ekspertiz-raporunda-catlak-far-gozden-kacti-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporunda Model Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
28 Ağustos 2025 12:58
1.042
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

2 Ayrı Pilot Garage Şubesi Farklı Rapor Hasarı Yanlış Bilgilendirme

profile
20 Ağustos 2024 22:29
3.200
2 Ayrı Pilot Garage Şubesi Farklı Rapor Hasarı Yanlış Bilgilendirme
2 Ayrı Pilot Garage Şubesi Farklı Rapor Hasarı Yanlış Bilgilendirme
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Ekspertiz Raporlarındaki Tutarsızlık ve Müşteri Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2024 01:01
3.345
Pilot Garage Ekspertiz Raporlarındaki Tutarsızlık ve Müşteri Mağduriyeti
Pilot Garage Ekspertiz Raporlarındaki Tutarsızlık ve Müşteri Mağduriyeti

Ekspertiz Hizmetinde Paket Ve Ücret Sorunu

profile
07 Temmuz 2025 18:18
2.190
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 14:51
1.368

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz