Einhell servis

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Einhell TE-DY 18 alçıpan vidalama makinesinden iki adet aldım. Ürünlerden birinde tetik arızası yaşadım, diğerinde ise kısa sürede aşırı ısınma ve durma problemi oldu. Sadece iki vida attıktan sonra bu sorunlar ortaya çıktı ve her iki ürünü de...

Einhell marka elektrikli süpürge aldım. Bu süpürgenin sağında ve solunda filtreler var. Filtrenin birisi, sağ taraftaki filtre, içeri kaçtı. Garanti firmasına yolladım. Garanti firması, ürünü tamir etmeyi bırakın, ellemeden geri göndermiş. Bu markanın servisinin böyle olduğunu bilseydim, bu markaya ...

Einhell GC-WW 1045 N model hidraforu yaklaşık 6 ay önce Ankara/Ayaş Gökler Mahallesi’nde bahçede kullanmak üzere Hepsiburada’dan 3.697,50₺ ödeyerek satın aldım. Ürün toplamda 10 saatten az çalıştıktan sonra arızalandı. Servise gönderdiğimde, kafa kısmının donmadan dolayı çatladığı ve bu parçanın gar...

Einhell Jump-Start Power Bank CE-JS12/1 model akü takviye cihazımın power tuşu çalışmıyor, ancak akü takviye özelliği çalışıyor. Ürünü 30.06.2022 tarihinde hırdavatstok.com üzerinden, Bekir Behcet Ç**** adına satın aldım. Faturam mevcut fakat garanti süresi dolmuş durumda. Cihazımda yaşadığım arıza...

31.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim Satış ve Ticaret a. Ş. Mağazasından TP-DH 50 model 18kg kırıcı hilti satın aldım. Ürünü ilk kez 25.07.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve sadece 10 dakika içinde kırıcı uç takılan mekanizması tamamen dağıldı. Ağır hizmet grubu o...

Einhell matkap, kırıcı ve avuç taslama aldım. 7 ay içinde hepsi bozuldu. Bundan sonra Einhell markasının kalitesine de inanmıyorum. Einhell i üretenler e soruyorum. Einhell den maaş alıyorsunuz bunun karsılığını Einhell kalitesini düşürmekle mi veriyorsunuz. Ürünlerin hepsi serviste. İster yapın ist...

Haziran 13 ünde Einhell marka kompresörü arızalandığı için servise verdim. Ürün daha bir kaç aylıktı 2 sefer ancak kullandım sonra dağıldı. Bugün ayın 18 i temmuz oldu hala servisten haber yok o kadar boş bir firmaymış ki el aletlerimi Einhell e çevirecektim iyi ki yapmamışım. Ne genel merkezi telef...

Einhell 18v akulu hava motoru ne düştü ne de başka bir zorlama oldu. Kendi kendine birden aldıktan 7 Ay sonra bozuldu. Einhell çağrı merkezini arayıp Kağıthane servise verdik cihazı. Servisi arıyoruz 20 gündür parça bekleniyor deniliyor. Merkezi arıyoruz hiçbir muhatap yok. Bizde markaya güvenip 3 a...

Einhell marka TE-AP 750 e kılıç testere yi 16.05.2025 tarihinde satın aldım. Kurban bayramının İlk günü kullanmaya başladım. İlk anda bıçak atmaya başladı. Sonra bir iki kullanımda makine tamamen sustu, çalışmaz oldu. Hepsiburada üzerinden almış olduğum bu ürünü 15 gün geçmesi nedeni ile iade alamay...

Einhell Te-AP 750 e marka kılıç testereyi internetten aldım. Kılıç testere ilk kullanımdan itibaren sürekli testere ucu çıkıyor. Satıcı teknik servise yönlendiriyor. Teknik servis maalesef ilgilenmiyor bu markaya güvenerek aldım ama sonuç hüsran. Sorun nasıl çözülecek bilmiyorum.

20 Mart 2025 tarihinde almış olduğum Einhell TE-JS 18/80 Li-Solo Dekupaj testereyi 1,5 ay sonra kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. İlk kullanımda testere mil yuvasından çıkıyordu. Ürün sıfır ürün olduğundan ve değişim olabilir. Düşüncesi ile Kullanım kılavuzları dahil tüm aksesuarl...

5 yıl önce almış olduğum DBK marka 1500 saf sinüs invertörümün çıkışını ölçtüğümde, 230 volt elektrik vermesi gerekirken dalgalı olarak (300-400) değerler verdiğini tespit ettim. Servis sağlayan Einhell firmasının servisi ile görüşmek, arızayı bildirmek ve ne yapılması gerektiğini öğrenmek istedim. ...

Einhell elektrikli çim budama makinesi aldım. Bir kere kullandım arızalandı. Bodrum yetkili servisi S*****'lere teslim ettim. 3 ay oldu. Aradım parça bekliyoruz diyorlar. Einhell merkezi defalarca aradım, telesekretere konumunuz 1. Sıra demesine rağmen telefonları açmıyorlar. Normalde bir elektrikli...

Te AP 750 e kodlu tilki kuyruğu testere aldım. Daha ilk kullanımda bıçağı fırlatıyor. İldeki teknik servis parçası yok diye bir şey yapmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkansız. Kaliteli bir firma diye aldık. Pişman olduk. Makine bize zarar veriyor kullanamıyoruz.

Einhell aldım, ürünün yedek parçası yok ve firmadan çözüm bulamıyorum. Servis WhatsApp hattında iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak iki gün sonra cevap alabiliyorum. Mail atıyorum, yine çözüm odaklı bir yanıt alamıyorum. Bu markayı almayı ya da aldırmayı düşünmeyin, pişman olursunuz. Herhangi bir ar...

Einhell marka hidrofor aldım. Kışın dondan kaynaklı pompa ön gövdesi çatladı. Yetkili servisi aradım bir WhatsApp numarası verdi. Bu sefer o numaraya parçanın fotoğrafını attım. Elimizde yok dendi. Yaklaşık 15 gün bekledim. Fiyatı 1500 TL. Neyse sipariş verdim aldım. Elazığ da yetkili servisi yok bi...

Parça yok bilgisi yalanı. Almış olduğum Einhell marka şarjlı darbeli matkabımın kart sorunu için yapmış olduğum parça tedariği için servisin vermiş olduğu 'parça yok' yalanıyla karşı karşıya kaldım ve sonuç almam bir haftayı geçti. Servisin müşteri ilgisi sıfır.

Einhell marka aldığım avuç içi taşlama cihazını 6 ay içinde üçüncü kez servise gönderdim. Garantisi devam ediyor. Garantiden yapıp gönderiyorlar ama yine aynı yerden üçüncü kez arıza verdi. Bu böyle devam edip gidecek sanırım. Garantisi bitince de çöpe mi atılması lazım?

Ocağın 9'unda garantili olan cihazımı onarım için bıraktım, 4 ay oldu. Hâlâ bir sonuç çıkmadı, hâlâ onarımda. Ankara'daki Ada Bobinaj'a bıraktım cihazı, daha sonra İstanbul'a gitti dendi fakat bana sağlam bir şekilde gelen cihaz yok. Dönüş yapan kimse de yok, böyle sorunlu bir servis görmedim.

Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Einhell marka GE-LS 18, ilk iki saatlik kullanımda bıçak kırıldı. Ürün iade talebimi reddettiler. Satıcı, kullanım hatası dedi. Servis telefonlara cevap vermiyor. Tüm ısrarlarıma rağmen iade talebimin reddedilme gerekçesini yazılı olarak iletmediler.