to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Einhell GC-WW 6538 model hidroforu 30.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra hidrofor su kaçırmaya başladı. Aslında iade hakkım olmasına rağmen, ürün 5 gün kullanıldığı için tekrar satılamaz düşüncesiyle i...
"Çok teşekkür ederim arıza parçanın yenisini gönderdiler"
Einhell T. C.-MG 135 e gravür setimi 25.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle servise götürdüm. Üründeki sorun aslında çok basitti; spiralin bağlantı noktası kopmuştu ve uygun parçayla kolayca giderilebilecek bir arızaydı. Servis ilk başvuruda beklememi, beni arayacaklarını söyledi. Bir süre herhangi...
İlk 10 dakika kullanımda ısınma yanma koku. El değmeyecek derecede aşırı ısındı. Yetkili servisi aradığımda. Ürünün çok basit bir. Cihaz olduğunu söyledi. Parça değişse de tekrar aynı şekilde ısınır. Bir kereye mahsus parçayı değiştiririm. Ondan sonra da daha hiçbir şey yapamam. Sıfır almış olduğum ...
Einhell marka 18v 4.0a bataryayı Amazon üzerinden satın aldım ve Antalya’da kullanmak üzere aldığım bu ürünü hiç kullanamadan arızalı çıktı. Bunun üzerine bataryayı yaklaşık 3 ay önce İstanbul’daki servise gönderdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ürünümle ilgili herha...
Yaklaşık 1 yıl önce Erzurum Akın Hırdavat’tan Einhell TP-CD 1850 model şarjlı matkap satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra matkap bozuldu ve Erzurum’daki yetkili servis Tolga Makine’ye teslim ettim. O günden bu yana tam 6 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Servis, ilk etapta anakartın b...
"İade ettiğim ürünü yenisi ile değiştirdiler. Teşekkürler."
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 22.09.2023 tarihinde 368250691 sipariş numarasıyla Einhell TE-CD 18/2 Li-i Kit akülü darbeli vidalama ürünü satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu, ayrıca firma tarafından bildirileceği üzere garantinin 1 yıl daha uzatılacağının söylendiği bilgisi b...
Kurumsallıktan çok uzak, ilgisiz ve bulunduğum bölgede teknik servis hizmetlerin olmaması çok kötü, müşterileri hizmetlerine de ulaşılamayan bir marka, olduğundan öyle ki elimde bulunan aletler sorunlar çıktıkça çöpe atılacak. Pişmanlık başka bir şey değil
27 Kasım tarihinde garanti kapsamındaki Einhell akülü somun sökme makinelerimi Einhell İstanbul ana servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargoya ait 159084554782 numaralı takip bilgisi elimde mevcut. Ürünlerimle ilgili olarak 4 Aralık’ta WhatsApp üzerinden “işlem sırasında” olduğu bilgisi verildi...
Einhell T. C.-ag 115 avuç taşlama makinesini 24 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca amatör ve hafif işlerde kullandım, yoğun veya profesyonel bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa süre içinde motorun kömürleri bitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Aynı ölçüde kömür bul...
19.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü’indeki Cepa AVM Bauhaus mağazasından Einhell T. C.-TS2225U model masalı daire testere hızar satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan arızalandı ve ben de garanti kapsamında yapılması için yetkili servise gönderdim. Cihazı yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim...
Hepsiburada üzerinden Einhell sprey boya sistemi T. C.-SY600 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kargoyu açtığımda, kutu içeriğinde ve ürün açıklamasında açıkça yazmasına rağmen bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. İlanda vernik, cila ve boya için 2 adet farklı viskozite başlığı,...
Einhell marka hidroforumun membranı patladığı için ürünü 31.10.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü kargolarken özenle ve sağlam şekilde paketleyip göndermeme rağmen, 25.11.2025 tarihinde tarafıma geri geldiğinde hidroforun kolinin içine gelişigüzel konulduğunu ve bu yüzden hasar gördüğünü fark e...
16 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Akköprü’de bulunan Koçtaş mağazasından Einhell TERH 40 3F delici kırıcı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta bile geçmeden cihazın üzerindeki somunlar gevşeyerek ürün ikiye bölündü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması hem güvenlik hem de kalite açısı...
Einhell T. C. Ts 254 eco model makinemi yıllar önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve şu anda makineyi kullanamıyorum çünkü dayama kolunda esneme oluştu ve yeni parçaya ihtiyacım var. Ürünü alırken 10 yıl yedek parça tedariği sözü veriliyordu ancak bu söz tutulmuyor. Yedek parça için önce yö...
09/04/2025 tarihinde Bauhaus İnşaat Malzemeleri ve Ev Gereçleri Ltd. Şti.'den aldığım Einhell GC-WW-1045N model hidrofor, ilk günden itibaren sürekli olarak su kaçırma sorunu yaşatıyor. Ürünü İzmir’deki Einhell servisine götürdüm; ancak servis ulaşılması zor bir yerdeydi ve herhangi bir problem olma...
5 ay önce faturasıyla birlikte satın aldığım T. C.-EG 125/850 model avuç içi taşlama makinesinin mil kilidi arızalandı. Ürünü Kayseri’deki yetkili servise götürdüm ancak bana bu parçanın bulunmadığını ve temin edilemeyeceğini söylediler. Henüz 5 aylık olan bir ürünün yedek parçasının olmaması ve ser...
Makine bazen çalışıyor bazen çalışmıyor, ısınınca kendiliğinden duruyor. Boşta çalışırken devir dalgalanması yapıyor. 4 defa aynı sebepten servise gönderdim ama sorunum çözülmedi ve servis sürecinde kargoda ürünüm hasar aldı. 2. Servise göndermede tekrar aynı arızayı verirse değişim yapılacağı söyle...
28.10.2025 tarihinde, yaklaşık bir yıl önce Bursa Bauhaus’tan kampanyalı şekilde satın aldığım Einhell TP-CD 18/80 Li-i bl Solo akülü darbeli vidalama setinin aküsünde sorun yaşadım. Ürünü en fazla 4-5 kez kullandım ve buna rağmen akü tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında Einhell Bursa Ser...
Einhell markasına ait 2.0 ah / 18 watt bataryalı şarjlı matkabımın bataryası, garanti süresi devam ederken şişti ve kapakları açıldı. Ürünü 2 hafta önce yetkili servise gönderdim. Bugün bana bataryanın kırık olduğu ve yeni bir batarya almam gerektiği söylendi. Ancak bataryamda herhangi bir kırılma o...
23.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Einhell Power X-Change Duo Charger ve 2 adet akü satın aldım (Sipariş No: ın12025000000508). Ürünler elime ulaştığında akülerden biri çalışmıyordu; hiçbir şekilde şarj olmuyor ve cihazda da çalışmıyor. Satıcıdan ayıplı mal gönderilmiş olması nedeniyle büyük bi...
Einhell T. C.-us 350 bant zımpara makinesini yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım ve ürün kısa sürede bozuldu. Amazon üzerinden iade talebinde bulundum, ancak iade işlemi için servis raporu gerektiği belirtildi. 26 Eylül’de ürünü servise gönderdim. Servise gönderdiğim ürüne dair ayrıntılı bir bilgilend...
Einhell gc bc 52 model çim biçme makinesinin milinin kırılması sonucu, yaklaşık 2 gün önce Einhell Türkiye yetkili servisiyle iletişime geçtim. Yetkili servis, yedek parça temini için bana 0533****960 numaralı telefonu verdi. Ancak bu numara üzerinden defalarca aramama ve “size dönüş yapacağız” deni...
