to read complaints and reviews, or file yours.05/04/2026 tarihinde Kozcağız – İstanbul seferinde Efe Tur ile yaptığım yolculukta araç adeta şehirler arası otobüsten ç...ok İETT otobüsü gibi çalıştı. Güzergâh boyunca girmediği mahalle, sapmadığı köy neredeyse kalmadı. Normal şartlarda 6–7 saat sürmesi gereken yolculuk, aracın sürekli mahalle arala
Bugün Efe Tur ile yapacağım Dudullu seferi için firmanın internet sitesinde ve müşteri hizmetlerinde Ümraniye son durak’...tan 07.00’de servis olduğu belirtiliyordu. Ayrıca tarafıma servis bilgisiyle ilgili mesaj da geldi. Tüm bu bilgilere güvenerek sabah Ümraniye’den servis bekliyordum. Ancak sabah s
03.04.2026 tarihinde saat 18:15 Efe Tur Düzce Otogarı – Esenler Otogarı seferinizle yaptığım yolculuktan hiç memnun kalm...adım. Otobüs Düzce otogarından zaten yaklaşık 15 dakika geç kalktı, yol boyunca da neredeyse yol üzerindeki her otogara uğrayıp her birinde yaklaşık 10 dakika bekledi. Güzergah bö
2 Nisan saat 14.55’te Karamürsel–Lapseki seferi için Efe Tur’dan 17 numaralı koltuk olacak şekilde 2+1 otobüs bileti sat...ın aldım. Bilet için 1.299 TL ödedim. Satın alma aşamasında 2+1 araç görünüyor olmasına rağmen sefere geldiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Satış sırasında yolcuya 2+
26.03.2026 tarihinde Efe Tur’dan saat 11:00’da, 14:45 Balıkesir Otogar – Aydın Otogar seferi için bilet aldım. Saat 14:0...0 civarında Balıkesir otogarına giderken tarafıma rötar mesajı geldi ve sefer saatinin 15:45’e çekildiği bildirildi. Buna rağmen boş yere erkenden otogara gelmiş oldum. Ayrıca ald
25 Mart 2026 Cumartesi günü Efe Tur ile İstanbul’dan Devrek’e yaptığım yolculukta çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüsün... içine biner binmez korkunç bir koku ile karşılaştım, kokunun kaynağının da çöp kovasının içinde birikmiş pis su olduğunu fark ettim. Bunun yanında otobüsün içi son derece bakımsız
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 11:30’da, plakası 41 ef 729 olan Efe Tur otobüsüyle Ankara Otogarı’ndan Bartın Otogarı’...na yaptığımız yolculukta hem güvenlik hem de hizmet açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Yıllardır bu firma ve başka firmalarla aynı güzergahta seyahat ediyoruz, ilk kez bö
24.03.2026 tarihinde saat 10:00'de Harem – İzmit Yenidoğan seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. 10:01'de Harem otogarınd...a olmama rağmen aracın kalkmış olduğunu öğrendim. Görevliye, aracın Yeni Sahra durağında duracağını öğrenince taksiyle aracı yakalamak istediğimi, bu nedenle şoförle görüşülmesini
"Olayla ilgili olarak müşteri temsilcisi iletişime geçmişti 14.00 daki seferimiz için ücret iadesi yapılacağına dair. Bugün 1 bilet iadesi yapıldı."
22 Mart tarihinde saat 14:00 Ankara (AŞTİ) – İzmit seferi için Efe Tur firmasından 5277**57 PNR numaralı bilet satın ald...ım. Sefer öncesinde AŞTİ’deki yazıhaneye giderek peron ve koltuk bilgimi teyit etmeme rağmen, görevli personel tarafından yanlış yönlendirildim. Koltuk numaramı söylememe rağmen sü
23 Mart sabahı İzmit’ten Ankara’ya yapmam gereken saat 08.00 kalkışlı Efe Tur seferi için otogarda hazır bulunmama rağme...n araç zamanında gelmedi ve yaklaşık 2 saat rötar oldu. İlk başta sadece 20 dakika rötar olacağı söylendi, ben de yetişmem gereken işlerim olduğu için özellikle 08.00 seferini terc
23.03.2026 tarihli saat 00:00 Edremit–İzmit seferinizde Efe Tur ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı değil, res...men fiyaskoydu. 6 saatlik uzun bir yol için tahsis edilen araç kesinlikle uzun yol aracı değildi. Koltuklar aşırı derecede dar, ayak koyma yeri yok, diz mesafesi yok ve yanımdaki y
22.03.2026 tarihinde Efe Tur’dan İzmit–Ankara seferi için saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası 5274**48 olan biletimi aldım.... Adım İ***** N** B*****. Otobüs 2,5 saat rötar yaptı, ancak bu süreçte firmayla iletişim kurmaya çalıştığımda yaşadıklarım mağduriyetimi daha da artırdı. Saat 21.00’den itibaren
22.03.2026 tarihinde Efetur firmasından saat 18.20 kalkışlı Seymen (Kocaeli) – Gemlik (Bursa) seferi için 1.100 TL ödeye...rek bilet aldım. Bilet saatinde durakta hazır bulunmama rağmen otobüs seferiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi, üstelik saatlerce gecikme yaşandı. Önce 18.20 olan biletim için
22 Mart Pazar günü Efetur ile İzmir’den Bursa’ya yapmış olduğum yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. 15:00 kalkışlı olan... otobüs 15:35’te ancak hareket etti ve yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yolu 5,5 saatte tamamladık. Yolculuk boyunca yaşanan gecikmeyle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme ya da i
22 Mart tarihinde Efe Tur’un saat 18.15 İzmir seferi için bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün 1 saat r...ötarlı olacağı bilgisi verildi. Bir saat geçtikten sonra ise tekrar gecikme olacağı söylendi, ancak bu ikinci rötarla ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da benzeri yazılı bilgilen
Efe Tur ile bugün yaşadığım yolculukta ciddi bir mağduriyet oluştu. Balıkesir terminalinden 13.00 kalkış saatli Balıkesi...r–Bursa seferine biletim vardı, ancak otobüs terminale yaklaşık 8 dakika geç geldi. Bugün bayramın 3. günü olduğu için yollarda yoğun trafik olacağını herkes ön görebiliyorken, fir
Harem otogardan 14.00 efetur arabasına biletimiz vardı. Otogarda 14.06 da geldik. Arayan kimse olmadı. Geç kaldığımızı k...abul ediyoruz. 1 buçuk saat erken çıkmamıza rağmen trafikten dolayı geç kaldık. Yazıhanedeki kadın şoförü aradı. Kışlanın orada beklediklerini söyledi ve ben kucağımda çocukla bu s
Efe Tur firmasından 22.03.2026 tarihi için Ankara AŞTİ’den İzmit Otogar’a saat 14:00 kalkışlı sefere 45 ve 46 numaralı k...oltuklar için, PNR numaraları 5269**05 ve 5269**06 olan biletleri kişi başı 700 TL olmak üzere toplam 1400 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım biletler 2+1, koltukları daha geniş bir
22 Mart 2026 tarihinde Efe Tur ile Çaycuma’dan İzmit’e, Obilet uygulaması üzerinden 12.30 seferine bilet aldım. Özellikl...e tekli koltuk seçerek bilet almama rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otobüsün düzeninin 2+2’ye çevrildiğini yolculuk sırasında öğrendim. Bu durum ilk kez de yaşanmıy
Bugün Sakarya’dan Ankara’ya Efe Tur ile almış olduğum saat 11.45 otobüs bileti için, seferin trafik gerekçesiyle bir saa...t gecikeceği bilgisi verildi. “Trafik var, o yüzden bir saat gecikecek” dışında elle tutulur, makul bir açıklama yapılmadı; geleceği önceden belli olan bir gecikme gibi hissettiren
21.03.2026 tarihinde 22:00 kalkışlı Harem Gölcük otobüsü 23:20 de Harem otogara giriş yapmıştır. Mağdur olan yolculara ş...oför tarafından bir açıklama yapılmamıştır. Geldiğinde otobüsün kapısını kapatıp yazıhanedeki görevliye ben bunlara ne anlatacağım demiştir. 23:30 da kalkış yapmıştır. Gereğinin ya
21 Mart Cumartesi günü Efetur firmasının saat 20.30 Harem–Gölcük seferine 41 numaralı koltuk için M****** C** Ü*********...* adına bilet aldık. Çağrı merkezini arayıp yolcunun Harem yerine Yeni Sahra’dan bineceğini özellikle belirttik ve bu bilgi sistemlerine kaydedildi. Yolcumuz belirtilen saatte mağ
Bugün Zonguldak Çaycuma’dan 12:30’da kalkması gereken Efe Tur otobüsüyle Bursa’ya seyahat etmek için bilet aldım. Otobüs...ün saati gelmesine rağmen ne otobüs vardı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 12:30’da kalkması gereken otobüs 13:10’da geldi. Bu süre boyunca resepsiyona defalarca
20 Mart tarihinde saat 16:00 İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem seferi için Efetur’dan bilet aldım, koltuk numaram 17 idi.... Yaklaşık 1 saat boyunca araç gelmedi; bu süreçte hem ben hem de benimle birlikte yaklaşık 10 kişi peronda beklemek zorunda kaldık. Şikayet hattını aradığımda ise hatta düşmek bile
