Ecrou iade

Forum İstanbul Bayrampaşa’daki Ecrou mağazasına bugün alışveriş için gittim ve hayatımda ilk kez bu kadar saygısız ve ko...rkutucu bir tavırla karşılaştım. Birden fazla ürünle birlikte aldığım çantaya toplamda 2.800 TL ödedim. Aynı çantanın, kendilerine ait olan başka bir mağazada 999 TL olduğunu görün...

Ecrou’nun kendi internet sitesinden kızım için “Yıldız” isimli bir kalemlik satın aldım. Ürün açıklamasında yıldız detay...lı olarak göründüğü için özellikle bu modeli tercih ettim ancak elime ulaşan kalemlikte yıldız detayı hiç yoktu. Yaklaşık bir buçuk hafta önce verdiğim ve kargo süreci zaten uzun s...

Ecrou mağazasından 15 Nisan’da kredi kartımla iki ürün siparişi verdim; biri 690 TL, diğeri 490 TL değerinde seyahat set...iydi. Toplam 1.180 TL ödedim. 22 Nisan’da kargom teslim edildi ancak paketten sadece 490 TL’lik ürün çıktı, 690 TL değerindeki diğer seyahat seti hiç gönderilmedi. Eksik ürünle il...

Ecrou firmasının internet sitesi üzerinden 05.04.2026 tarihinde 3201500561512384 numaralı siparişi verdim. Tüm adres ve ...iletişim bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen ürünüm UPS Türkiye ile tarafıma hiç teslim edilmedi. Adres olarak İstanbul Beylikdüzü’nü belirtmiştim. Ürün elime ulaşmayınca 14.04.20...

Ecrou markasından 6 Nisan tarihinde yaklaşık 350 TL tutarında makyaj süngeri siparişi verdim. Kargoya çok geç verecekler...ini öğrendiğim için 9 Nisan’da iptal talebinde bulundum. Firma tüm işlemleri mail üzerinden yürüttüğünü söylüyor ancak iptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma hiçbir bilgilen...

Ecrou online mağazasından 3195472787611114 numaralı siparişim için 29 Mart tarihinde sistem üzerinden iptal işlemi gerçe...kleştirdim. Sipariş detaylarında siparişimin iptal edilmiş olarak göründüğüne rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin aslında hazırlanmış olduğunu ve kargonun gelip almas...

23.03.2026 tarihinde Ecrou uygulaması üzerinden 3190695967012410 numaralı giyim siparişimi oluşturdum. Banka kartı ile 2....499 TL ödememi yaptım. Siparişim perşembe gününe kadar kargoya verilmedi ve durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlandığımda ta...

21.03.2026 tarihinde öğleden sonra Bursa Parkur AVM’de bulunan Ecrou mağazasından yaptığım alışverişte, etiket ve kasa f...iyatları arasında fark olduğunu ve bu durumun son derece sorunlu bir şekilde yönetildiğini belirtmek istiyorum. Kemer ürününün etiketinde 300 TL yazmasına rağmen kasada 400 TL olar...

Ecrou Kocaeli Gebze Center mağazasından yaptığım alışverişin iadesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Mart’ta toplam 1700 ...TL’lik iade işlemi yaptım ancak hesabıma sadece 1298 TL yatırıldı, kalan tutar bir türlü ödenmedi. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen “dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım ve ...

10.03.2026 tarihinde Ecrou internet sitesi üzerinden Hangover klasik kart oyunu siparişi verdim. Sipariş numaram 3179360...727311573. Ürün 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim klasik versiyon yerine “Hangover kızlar gecesi” versiyonu gönderilmiş. Siparişi oluştururken 100 TL kargo ü...

Ecrou Historia AVM mağazasından bugün iki adet sütyen satın aldım. Kasada ödeme yapmadan önce özellikle iade ve değişim ...olup olmadığını sordum. Kasadaki, mağazanın müdürü olduğunu düşündüğüm erkek çalışan, sutyenler için iade alınmadığını, “Denenebildiği için iade almıyoruz” diyerek belirtti. Bunun...

17 Şubat’ta Ecrou üzerinden 1600 TL tutarında bir online alışveriş yaptım, ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekl...eştirdim. 19 Şubat’ta ürünümün kargoya ne zaman verileceğini sormak için WhatsApp üzerinden destek hattına yazdığımda, siparişimin stokta ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğin...

Ecrou internet mağazasından 10.01.2026 tarihinde eşime Ecrou marka kadın çift renk içi polarlı kaban (kod: a1818, m bede...n) satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim. Mağazaya ait irtibat numarası üzerinden iletişime geçerek iade sürecini koordine ettim ve tarafıma verilen iad...

04.01 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Ecrou mağazasından bir adet vagon ar...aba beğendik. Ürünün mağazada olmadığını, ödemesini yaptıktan sonra adresim...

15 Şubat tarihinde Torium AVM’de bulunan Ecrou mağazasından 700 TL tutarında bot siparişi verdim. Ödememi yaptım, fatura...m da şu an elimde olmasına rağmen ürünüm bana asla teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde iade yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ...

7 Şubat 2026 tarihinde Ecrou’dan internet siteleri üzerinden pijama takımı ...ve takı kutusu siparişi verdim. Siparişimdeki takı kutusu hiç gönderilmedi....

22 Ocak’ta Ecrou’nun kendi internet sitesi üzerinden çift renkli, içi polarlı bir kaban siparişi verdim ve bu sipariş iç...in 2.500 TL ödeme yaptım. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, bu süreçte firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 6 Şubat’ta WhatsApp iletişim hattından durumu sordum...

İstanbul Torium AVM’de bulunan Ecrou mağazasından Kiwi marka kcm-7512 model Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve g...etirip kullanmak istediğimde, kablosunun son derece kısa olduğunu ve bu nedenle mutfakta rahat bir şekilde kullanılamayacağını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan kutusu ve tüm akses...

Ecrou internet sitesinden bir cüzdan siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünüyor olmasına rağmen, stok yetersizliği ge...rekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edildi. Ürünü özellikle beğenip almışken böyle bir sebeple iptal edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri h...

Ecrou Kayseri Park mağazasından ürün aldım, aldığım ürünü kabinde üzerime giydim, ücretini ödedim ve kendi kıyafetimi po...şete koydum. Çalışan hanımefendi hem ürünü aldığımı hem de üzerimi değiştirdiğimi gördü. Ertesi gün mağazaya gittiğimde kendi kıyafetimin çöpe atıldığını öğrendim. Çalışana neden ...

Ecrou’dan 3148360588111543 numaralı siparişimde 3 ürün satın aldım. Bunlardan ikisi teslim edildi, ancak “Ecrou Kadın Ka...hve Ayıcık Cepli Welsoft Sabahlık” adlı ürünüm (ürün kodu: 8681939767831) 2 Şubat tarihinden bu yana “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Müşteri ...

Ecrou Nautilus mağazasına 03.01.2026 tarihinde iade ettiğim tl. 2197 olan ürünlerin tutarı hesabıma geçmedi birçok defa ...yazdım bankanın yoğunluğu nedeniyle geçmedi diyorlar telefonlara cevap vermiyorlar. Ciddiyetsiz bir çalışma sekli içindeler. Sadece ürün satıp arkasında durmuyorlar.

01.02.2016 tarihinde saat 18:00 civarında çocuğum için alışveriş yapmak üzere Ecrou Bursa Özdilek Park mağazasına gittim.... Kasada ödeme yapmak için sıraya geçtim ve yaklaşık 15 dakika boyunca önümdeki müşterinin iade işleminin bitmesini bekledim. İki kasa olmasına rağmen her iki kasada da iade işlemi...