to read complaints and reviews, or file yours.Ecrou Tüketici Olarak Güvenimi Ciddi Şekilde Sarstı
İzmir Westpark AVM’de bulunan Ecrou mağazasından 18 Nisan tarihinde kağıt yüz maskeleri satın aldım. Ürünlerin üzerinde mağazanın kendi bastığı etikette son kullanma tarihi 18 Nisan olarak görünüyordu ancak ürünün kendi ambalajındaki kabartmalı kısımda 2025 tarihi yazdığını, maskeyi yüzüme uyguladıktan sonra fark ettim. Sağlık ve ciltle temas eden bir üründe bu şekilde çelişkili ve yanıltıcı son kullanma tarihi kullanılması, benim için hem sağlık açısından endişe verici hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde sarsan bir durumdur.
Ürüne ait fiş bende bulunmuyor ancak ödemeyi kartla yaptığım için banka dekontum mevcut. Mağazanın son kullanma tarihi konusunda şeffaf ve doğru bilgilendirme yapmasını, bu ürünlerle ilgili gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını, olası sağlık riskleri açısından sorumluluğun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için iade veya para iadesi de dahil olmak üzere haklarım doğrultusunda gerekli işlemlerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
