Deforme Çanta Ve Mağazanın İade Talebini Reddetmesi

Yoyoso Ecru Piazza İstanbul mağazasından eylül ayının başında bir çanta satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra çantanın dökülme ve deformasyon sorunu ortaya çıktı.

Elimde fiş/fatura olmasına rağmen ocak ayında mağazaya gidip durumu anlattığımda, aradan bir ay geçtiği gerekçesiyle ürünü kabul etmediler ve iade talebimi reddettiler. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede bu hale gelmesi ve buna rağmen mağazanın sorumluluk almaması beni mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çantanın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, mağduriyetimin daha fazla uzamaması için de bu işlemlerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.