Ecovacs Deebot Uygulama Hesabına Erişilemiyor, Acil Hesap Sıfırlama Talebi
"Sorunu çözdük teşekkürler"

"Sorunu çözdük teşekkürler"

10.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Ecovacs t30 Pro Omni model robot süpürge satın aldım, ürün 12.03.2026 tarihinde tarafım...a teslim edildi. Marka hakkında hiçbir bilgimiz olmadığı için, tamamen mağazadaki satış görevlisinin anlattıkları ve yönlendirmesiyle bu ürünü tercih ettik. Ürünü teslim aldıktan
Ecovacs Deebot n20 model robot süpürgem için Ecovacs Home uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygulamada cihazım s...ürekli “çevrim dışı” görünüyor. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden cihaza bağlanamıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu konuda şu ana kadar Ecovacs müşteri hi
14 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum Melikgazi şubesinden Ecovacs X11 Omni Cyclone Robot Süpürge + Mop ürünü... satın aldım. Ürünü alırken özellikle 2 yıllık ek kasko da yaptırdım. Daha 1 ay bile olmadan, toplamda 3 kez bile kullanmamışken süpürge özelliği bozuldu ve cihaz çalışmamaya başla
Kasım ayından beri kullandığım Ecovac n20 Pro robot süpürgemi evimdeki fiber internet ile bir türlü bağlayamıyorum. Ciha...z yalnızca 2.4 ghz ağı destekliyor, fakat evimdeki internet bağlantısı nedeniyle uygulama üzerinden internete bağlanma sorunu yaşıyorum ve robotu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Aralık ayının sonunda MediaMarkt’tan satın aldığım Ecovacs Deebot X8 Pro Omni robot süpürge, bugün hiçbir uyarı vermeden... aniden çalışmaz hâle geldi. Önce uygulamada cihaz çevrimdışı göründü, ardından çalıştırmak istediğimde bir daha çevrimdışı olmadı. İstasyonda ışık yanmasına rağmen robot süpürgeni
Kasım 2025’te Amazon üzerinden faturalı olarak satın aldığım Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge ile ilgili uzun süredir ...devam eden ve artık tahammül sınırını aşan ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sürekli haritayı kaybediyor ve her seferinde yeniden haritalandırma yapmam g
05.11.2025 tarihinde Media Markt AVM’den Ecovacs Deebot n20 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk kurarken Wi-F...i’ye bağlanmakta oldukça zorlandık, uzun uğraşlar sonucu bağlanabildik ve yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra cihaz yeniden haritalama istedi ve tüm yönergeleri uygulamama
Ecovacs T30C model robot süpürgeyi 26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden ber...i harita ile ilgili çeşitli sorunlar yaşıyorum. Son olarak şarj istasyonu, temizlik bitiminde uygulama haritası üzerinde bambaşka bir yere “ışınlanmış” gibi görünüp apartmanın dışı
Ecovacs markalı Deebot T30 robot süpürgem için kullandığım Ecovacs Home uygulaması 5 gündür hiç açılmıyor. Uygulamayı aç...tığım anda sadece beyaz bir ekran geliyor ve o şekilde donup kalıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun düzelmesi için uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim ancak hiçbir deği
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan Ecovacs n20 Pro model robot süpürge satın aldım ve ürünle birlikte kasko yaptırdım. ...Satış esnasında görevli personel, ürün kırılsa bile değişim hakkımın olduğunu, ayrıca bir defa batarya değişim hakkımın bulunduğunu özellikle söyleyerek bu kaskoyu almamı sağladı.
Evde kullandığım Ecovacs T30c robot süpürgemde yaklaşık 1 haftadır harita ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıy...orum. Cihazla evi haritalandırıyorum, ancak ertesi gün uygulamayı açtığımda haritanın tamamen silindiğini ve yeniden harita oluşturmam gerektiğini görüyorum. Bu durum şu ana kadar
08.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Ankara’daki Vatan Bilgisayar ve Media Markt mağazalarından iki adet Ecovacs Deebot... X11 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Ürünleri aldığımız ilk günden beri her iki cihazda da navigasyon hatası, oda atlama, istasyonu bulamama gibi ciddi problemler yaşıyoruz ve
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Ecovacs Deebot T30c robot süpürgem bir haftadır telefondaki uygulamadan komut almıyor ve ciha...zı çalıştıramıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, temizlik başlatamıyorum. Cihazın üzerindeki tuştan manuel olarak başlatmayı denediğimde de bu kez uygulama üzerind
Ecovacs Deebot X11 Omni‑Cyclone model robot süpürgeyi Media Markt mağazasından 71.399 TL bedelle satın aldıktan sonra, d...aha ilk haftasında cihazda navigasyon modülü arızası ortaya çıktı. Süpürme işlemi tamamen durdu, cihaz navigasyon yeteneğini kaybederek kendi istasyonuna bile dönemeyecek hâle geld
Yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 27.000 tl ödeyerek Ecovacs Deebot X1 Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü alır...ken aslında güvenmediğim için iptal etmeyi düşündüm; ancak ikna edildim ve maalesef tam da endişe ettiğim gibi oldu. Cihaz 1 yıl içinde arıza yaptı ve yaklaşık 1 yıldır hiç kullana
Ecovacs X11 Pro omni robot süpürgeyi 30 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa... süre sonra sürekli “navigasyon arızası” hatası vermeye başladı. Duvarların içinden geçmeye çalışıyor, kendi istasyonuna bile dönemiyor. Ecovacs müşteri hizmetleriyle görüştüm, ci

30.11.2025 tarihinde Antalya Deepo AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından Ecovacs T30C model robot süpürgeyi, ayrıca... 5 yıllık garanti ücreti ve sigortasını da ödeyerek satın aldım. Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları birebir uygulamama rağmen cihaz ilk günden beri sadece evin içinde dolaşıyo
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Ecovacs Deebot t8 robot süpürgem, son 2 aydır yeni haritalama yaptıktan sonra tek başına d...uran nesnelere çarpmaya başladı. Önceden böyle bir sorun yaşamazken, artık özellikle tepe lambası ayaklarına, sehpaya, vazolara ve benzeri şekilde tek duran tüm nesnelere sık sık ç
Ecovacs pişmanlıktır. Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ecovacs Deebot t30 Omni Pro robot süpürgeyi yaklaşık bir yılda...n bu yana kullanıyorum ve cihazı aldığımdan bir süre sonra ciddi bir problem yaşıyorum. Ürün sürekli olarak "temizlik haznesi doldu, temizleyin" uyarısı veriyor, kirli suyu kirli s
Sivas İva Park AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce Ecovacs Deebot n20 Pro robot süpürge satın aldım. As...lında Tozorox marka almak için gitmiştim; ancak çalışan B***D*** bu ürünü aşırı övgüyle anlatarak 'Bu ondan daha iyi, sadece marka adı farklı.' diyerek beni bu modele yönlendirdi.
Merhaba. 2025 yılının 2 ayında Media Markt üzerinden almış olduğunuz Ecovacs X8 Pro omni robot süpürgemiz 2025 10 ayda a...rızalanmıştır. Navigasyon modülü arızası vermiş ve herhangi bir haritalandırma ve temizlik işlemi yapmamaktadır. Bunun üzerine cihazı almış olduğumuz satış temsilcisine yani media