to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs Deebot Uygulama Hesabına Erişilemiyor, Acil Hesap Sıfırlama Talebi
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdük teşekkürler”
Ecovacs marka Deebot n20 model robot süpürgemin bağlı olduğu uygulamadaki hesabıma şu anda erişemiyorum. Çocuklar uygulamadan çıkış yaptığı için tekrar giriş yapmam gerekiyor ancak şifremi hatırlamıyorum ve yeni bir hesap da açamıyorum. Bu nedenle robotumu uygulama üzerinden kesinlikle çalıştıramıyorum.
Ecovacs müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir telefon numarası da bulamadığım için destek alamadım. Şu anda hem uygulamaya giremiyorum hem de cihazımı kullanamıyorum.
Hesabımın acil şekilde sıfırlanmasını, gerekiyorsa kimlik doğrulaması yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını veya robot süpürgemi yeni açılacak bir hesapla eşleştirebilecekleri net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
