to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecovacs marka Deebot n20 model robot süpürgemin bağlı olduğu uygulamadaki hesabıma şu anda erişemiyorum. Çocuklar uygulamadan çıkış yaptığı için tekrar giriş yapmam gerekiyor ancak şifremi hatırlamıyorum ve yeni bir hesap da açamıyorum. Bu nedenle robotumu uygulama üzerinden kesinlikle çalıştıramıyorum.
Ecovacs müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir telefon numarası da bulamadığım için destek alamadım. Şu anda hem uygulamaya giremiyorum hem de cihazımı kullanamıyorum.
Hesabımın acil şekilde sıfırlanmasını, gerekiyorsa kimlik doğrulaması yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını veya robot süpürgemi yeni açılacak bir hesapla eşleştirebilecekleri net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ecovacs Deebot n20 model robot süpürgem için Ecovacs Home uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygulamada cihazım sürekli “çevrim dışı” görünüyor. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden cihaza bağlanamıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu konuda şu ana kadar Ecovacs müşteri hi...
30.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Deebot n20 Pro robot süpürgeyi Ecovacs Home uygulaması üzerinden kurmaya çalışıyorum. Cihazı aldığım günden beri toplam yedi kez kurulum denememe rağmen, her seferinde “deebot n20 prov (406,10025) ” hata kodu ile karşılaşıyorum ve bağlantı sağlanamı...
Ecovacs Deebot N8 model robot süpürgeden memnun değiliz. Sürekli haritayı silme, uygulamada Deebot'un bulunamaması hatası, temizlik yaparken bağlantının kopması, şarj yuvasına geri dönememe ve haritalamayı tam yapamama gibi sorunlardan ötürü yetkili servise gönderdik. Ancak servis tarafından cihazda...
Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgem 2 hafta önce arızalandı. Garanti süresi devam eden ürünümü, yetkili servisle görüşerek Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis, cihazın kartının akım/voltajdan dolayı yandığını ve kart ücretinin tarafımdan tahsil edileceğini söyledi. Elektrik bölge müdürlüğünd...
Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce sensör arızası oluştu ve cihaz çalışmamaya başladı. Cihazı sıfırlamayı ve temizlemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Ürünüm hem garantili hem de kaskolu olduğu için servise teslim ettim. Yasal olarak 20 iş günü içinde onarım hakkım olm...
Yorumlar