Tekli Koltuk Reklamı Yanıltıyor: Gerçekte 4’lü Bölümdeki Konumundan Rahatsız Oldum

03.09.2026 tarihinde saat 22.15’te Ankara (Söğütözü) – Fethiye seferi için Varan Turizm’den 2+1 koltuk düzenine sahip otobüste 38 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Ancak bu koltuk otobüsün en arka sırasındaki 4’lü koltuk kısmına denk geldiği için yan tarafta oturan iki kişi kendi koltukları yerine benim yanımdaki koltuğa yayılmayı tercih etti ve seyahat boyunca rahatsız oldum.

Durumu muavine ilettiğimde, sistemde yalnızca tekli koltuk olarak göründüğünü, en arka kısımda olduğu için yapacak bir şey olmadığını söyledi. Hem koltuk yapısının satış ekranında gerçekte olduğu gibi belirtilmemesi hem de muavinin bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu bileti özellikle tekli ve rahat bir koltukta seyahat etmek için tercih ettim. Koltuğun gerçek yerleşiminin bilet alırken açıkça belirtilmesini, benzer şekilde mağduriyet yaşamış yolcuların bilgilendirilmesini ve bu yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.