Ecovacs Harita Sürekli Siliniyor, Yeniden Haritalandırma Zorunlu

Evde kullandığım Ecovacs T30c robot süpürgemde yaklaşık 1 haftadır harita ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Cihazla evi haritalandırıyorum, ancak ertesi gün uygulamayı açtığımda haritanın tamamen silindiğini ve yeniden harita oluşturmam gerektiğini görüyorum. Bu durum şu ana kadar 2 kez tekrarlandı ve cihazı her seferinde baştan haritalandırmak zorunda kalıyorum.
Ecovacs’tan, bu harita silinme sorununun neden kaynaklandığının net bir şekilde açıklanmasını ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesi için gerekli yazılım veya teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Robot süpürgeyi, her kullanımda yeniden haritalandırma yapmak zorunda kalmadan, sorunsuz ve stabil şekilde kullanmak istiyorum.