EcoPayz canlı destek

EcoPayz hesabımda kimlik doğrulamam bir türlü onaylanmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Dün geceden bu yana kimlik doğrulama süreci tamamlanmadığı halde hesabıma para yatırdım ve şu an bu bakiyeyi kullanamıyorum. Canlı destek hattına ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolay...

EcoPayz hesabıma tanımlı olan eski e-posta adresime artık erişimim olmadığı için yaklaşık 1,5 ay önce e-posta değişikliği talebi oluşturdum. O tarihten bu yana defalarca kez canlı destek ile görüştüm, her seferinde talebimin aciliyetinin ilgili birime iletildiği söylendi; ancak hiçbir şekilde süreçt...

EcoPayz’de açtığım bireysel hesabım bir türlü onaylanmıyor. Belgelerimi eksiksiz şekilde yüklememe rağmen üzerinden yaklaşık 55 saat geçti ve hâlâ onay bekliyor görünüyor. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem var ve bu süre boyunca paramı kullanamıyorum. Uygulamada ya da sitede muhatap olabileceğim h...

20 Ocak’ta EcoPayz hesabım için doğrulama başvurusu yaptım ve tarafıma en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir bilgilendirme almadım ve hesabımda bulunan 800 TL’yi bu nedenle kullanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim b************@gmai...

EcoPayz hesabımın onay süreciyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür hesap onayım yapılmadı ve sistemde beklemede görünüyor. Bu süre içinde desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen EcoPayz destek hattına ya da canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem hesabımın onaylanmaması hem de muhatap...

EcoPayz hesabımda bulunan paramı kullanamıyorum çünkü yaklaşık 16 Ocak 2026 tarihinden beri hesap onayı bekliyorum ve hesabım hâlâ aktif hale getirilmedi. Bu nedenle hem param içeride bloke şekilde duruyor hem de herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabım m***************@gmail.com adresiyle kayıtlı. ...

Yaklaşık bir ay önce açtığım EcoPayz hesabım için hesap yükseltme talebinde bulundum ancak başvurum 66 saattir hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Bu nedenle hesabımdan 1000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte canlı destek ile görüştüm ve gün içinde o...

EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeyi kullanmak ve para göndermek istiyorum ancak hesabım hala doğrulanmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımı yükseltmek ve doğrulatmak için kimlik ve selfie evraklarımı yaklaşık 4 gün önce sisteme yükledim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ona...

EcoPayz’de kayıtlı a****************@icloud.com adresimle açtığım hesabımda yaklaşık 2 aydır 800 TL param bulunuyor; ancak hesap doğrulaması yapılmadığı için bu parayı kesinlikle kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması için istenen tüm evrakları göndermeme rağmen, sadece ikametgah adresi e-Devlet’te görü...

EcoPayz cüzdan üyeliğimi açtım ancak hesabım hâlâ aktif edilmedi. Cüzdanımda 1.500 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı acil olarak banka hesabıma transfer etmem gerekiyor. Buna rağmen sistem hâlâ belge doğrulama aşamasında görünüyor. 23 Ocak tarihinde saat 13.00–14.00 aralığında istenen kimlik arkalı...

EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için benden selfie, T. C. Kimlik önlü–arkalı görüntüsü ve ikametgah/adres belgesi istendi. Bu belgeleri 20’sinde eksiksiz olarak gönderdim ve 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç paylaşılmadı ve hesabım hâl...

EcoPayz uygulaması üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum ve 6 gündür hesabımdaki 1000 TL’ye erişemiyorum. Uygulama içinde para yatırma ve seviye yükseltme gibi yönlendirmeler yapılıyor ancak para çekme aşamasına gelince hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve param içeride bekliyor. Bu yaşadıklarım...

EcoPayz banka hesabımı Silver seviyesine yükseltmek istiyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Sistemde ne canlı destek ne de ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı bulabildim. Hesabımda yaklaşık 1000 TL param bulunuyor ve bu durumlardan dolayı adeta içeride kalmış durumda. Ec...

EcoPayz hesabımın onay sürecinde yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabım için ikametgah belgesi, kimlik belgesi ve selfie gibi istenen tüm belgeleri yükledim ancak yaklaşık 2 gündür hesap onayım beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte canlı desteğe ulaşmay...

EcoPayz hesabım için gerekli tüm hesap doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen yaklaşık 3 gündür hesabım hala onaylanmıyor. Hesabımın içinde 1.500 TL param bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak he...

EcoPayz hesabım yaklaşık bir haftadır onaylanmıyor ve bu süreçte firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hesabımı özellikle online alışverişlerimde kullanmak için açtım ancak onaylanmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir cevap verilmedi. Canl...

18 Ocak’tan beri EcoPayz hesabımın onaylanmasını bekliyorum. Hesabım onaylanmadığı için içindeki bakiyeyi başka bir hesaba aktaramıyorum ve şu anda yaklaşık 1.400 TL tutarında paramı kullanamıyorum. Tüm istenen kimlik ve adres belgelerini eksiksiz şekilde yükledim. Canlı desteğe defalarca durumu so...

EcoPayz hesabımın onay süreci yaklaşık iki gündür tamamlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesap onayı beklemede görünüyor ve bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bulunan 1000 TL’yi çekmek ve transfer etmek ist...

EcoPayz platformunda “Classic” hesabım bulunuyor ve uzun süredir hesabımın “silver” seviyesine yükseltilmesini ve içeride biriken bakiyemin ödenmesini bekliyorum. Hesabımda 2.480 TL tutarında para bulunmasına rağmen, günlerdir istenen doğrulama belgesini göndermeme karşın işlemim sonuçlandırılmadı. ...

EcoPayz üzerinden açtığım hesabım 48 saattir onaylanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeye hesap onayı yapılmadığı gerekçesiyle erişemiyor ve çekemiyorum. Hesap doğrulaması için istenen belgeleri yüklememe rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve müşteri h...