EcoPayz canlı destek

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için 30.12.2025 tarihinde istenen tüm belgelerimi gönderdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu nedenle para transferi de yapamıyorum. Yaklaşık 1000 birim tutarında işlem yapmak istiyorum ancak bu durum engel oluyor. Bu süreç...

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinde hesap açtım ve 01.01.2026 gecesi saat 03.00 sularından bu yana hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Hesabım “doğrulanmadı” gerekçesiyle kısıtlanmış durumda ve fiilen kendi param üzerinde tasarruf etmem engelleniyor. Eco...

EcoPayz hesabımın doğrulaması 1 haftadır tamamlanmıyor. Tüm istenen bilgilerimi ve belgelerimi eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve içerisinde bulunan 1000 TL’yi kullanamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde de asla ulaşamıyorum, bu yüzden sorunumu kimseye anlata...

EcoPayz bireysel hesabımda bulunan yaklaşık 1300 TL bakiyemi, hesabım onaylanmadığı için 24 saattir çekemiyorum. Para başka bir site üzerinden EcoPayz hesabıma aktarıldı ancak para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “Hesabınızı yükseltin” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımı...

31 Aralık 2025 tarihinde EcoPayz’a üye oldum ve bireysel cüzdan hesabım için silver üyelik işlemlerini sistemin istediği şekilde başarılı olarak tamamladım. Buna rağmen 1001438510 numaralı hesabım günlerdir hâlâ silver olarak onaylanmadı ve hesabımda bulunan 3000 TL’yi çekemiyorum. Yaklaşık 3 gündü...

EcoPayz hesabımda Silver seviyesine yükseltme işlemi yaptım. 30 Aralık 2025 tarihinde gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da bilgilendirme maili almadım ve hesap seviyem yükselmedi. Hesabımda acil olarak yapmam gereken tr...

EcoPayz üzerinde f**********@gmail.com adresiyle kayıtlı, 1001438211 numaralı hesabımın kimlik doğrulama ve hesap onayı sürecinde sorun yaşıyorum. Kimlik kartı, ikametgah belgesi ve selfie dahil tüm istenen belgeleri telefonum üzerinden eksiksiz şekilde yaklaşık 1–1,5 gün önce yüklememe rağmen hesab...

EcoPayz üzerinden 01.01.2026 tarihi saat 01:30 civarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak o andan itibaren para transferi yapamıyorum. Hesabımda bulunan 2.000₺ tutarı, kimlik doğrulama süreci beklemede göründüğü için kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Kimlik doğrulama süreciy...

28.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımı doğrulama için gönderdim. Sistem üzerinden 48 saat içinde hesabımın doğrulanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 72 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve hesabım doğrulanmadı. Bu gecikme nedeniyle hesabımda bulunan 12.000 TL tutarı...

EcoPayz hesabım, yaklaşık 29 Aralık’tan beri bir üst seviyeye yükselmediği için 5 gündür para transferi ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Tüm istenen belgelerimi eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Canlı destek üzerinden defalarca il...

EcoPayz hesabımda 1000 TL bakiye olmasına rağmen “hesap yükseltme” adı altında kimlik doğrulaması isteniyor. Diğer benzer hesaplarda böyle bir uygulama yokken, benim hesabımda bu kısıtlama nedeniyle işlem yapamıyorum. Kimlik doğrulaması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim, ancak ü...

EcoPayz üzerinden 28.12.2025 tarihinde 1.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İlk başta sistem, tutarı farklı girmem gerektiğini söyleyince yönlendirmelerine göre işlemi yeniden yaptım. Ancak bu süreçte IBAN’ımı yanlış yazdığımı fark edip düzelttim; o andan beri yaklaşık bir gündür IBAN düzelt...

EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeme yaklaşık 3 gündür erişemiyorum. 27.12.2025 tarihinde kimlik doğrulaması için gereken tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve limit yükseltme işlemi tamamlanmadı. Bu nedenle para transferlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. ...

EcoPayz hesabımı para yatırma ve çekme işlemleri için kullanıyorum. Yaklaşık 10 saat önce 4.320 TL tutarında para çekme talebi verdim ve bunun için kimlik doğrulaması yapmam istendi. Gerekli tüm kimlik doğrulama adımlarını uygulama üzerinden tamamlamama rağmen süreç halen devam ediyor ve hesabımdaki...

EcoPayz hesabımda hesap onayı ve bilgi güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. En basit işlem bile gereksiz yere uzuyor ve bir gündür işlemim sonuçlanmadı, herhangi bir muhatap bulamıyorum, ilgilenen kimse yok. Canlı destek üzerinden ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleri...

19 Aralık’ta bir site üzerinden EcoPayz hesabıma para gönderildi, para şu anda hesabımda görünmesine rağmen transfer işlemi yapamıyorum. Ekranın altında sürekli olarak hesabımı Silver EcoPayz hesabına yükseltmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. H...

22.12.2025 tarihinde saat 22:53’te EcoPayz hesabıma Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 15.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem referans numarası 40010000000171639 olmasına rağmen, üzerinden 14 saat geçmesine karşın para hâlen hesabıma geçmedi. Bu süreçte canlı destek ve e-posta ü...

22.12.2025 tarihinde EcoPayz’a üye oldum. Site üzerinde “7/24 canlı destek” ibaresini gördüğüm için güvenip hesap açtım ve denemek amacıyla arkadaşıma 4.400 TL gönderttim. Amacım, para geçiyor mu ve çekim süreci sorunsuz mu görmekti. Para hesabıma geçti; ancak çekim yapmak istediğimde bu kez “Silve...

Bugün sabah saatlerinde EcoPayz hesabımdan Kuveyt Türk banka hesabıma 2.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem EcoPayz tarafında “onaylandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Yaklaşık 5 saattir bekliyorum ve sorun çözülmedi. Canlı destek hattına en az 10...