to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Aktif Değil Ve 1500 TL Transferi
EcoPayz cüzdan üyeliğimi açtım ancak hesabım hâlâ aktif edilmedi. Cüzdanımda 1.500 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı acil olarak banka hesabıma transfer etmem gerekiyor. Buna rağmen sistem hâlâ belge doğrulama aşamasında görünüyor.
23 Ocak tarihinde saat 13.00–14.00 aralığında istenen kimlik arkalı önlü fotoğraf, selfie ve ikametgah belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay, ret ya da ek belge talebi almadım ve hesabım hâlâ pasif durumda duruyor.
Canlı desteğe ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. EcoPayz hesabımda kayıtlı e‑posta adresim d****@gmail.com, kullanıcı adım ise E***dir. Belge doğrulama sürecimin acilen tamamlanarak hesabımın aktif edilmesini ve 1.500 TL tutarındaki bakiyemi banka hesabıma aktarabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
