to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Onaylanmadığı İçin 800 TL Param Bloke
EcoPayz’de kayıtlı a****************@icloud.com adresimle açtığım hesabımda yaklaşık 2 aydır 800 TL param bulunuyor; ancak hesap doğrulaması yapılmadığı için bu parayı kesinlikle kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması için istenen tüm evrakları göndermeme rağmen, sadece ikametgah adresi e-Devlet’te görünmediği için gönderemedim.
Adres teyidi için fatura istediklerinde faturalarımı da gönderdim; fakat buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Canlı desteğe durumu defalarca anlatmama rağmen son derece umursamaz bir yaklaşım sergileniyor, “Sistemde ikamet adresiniz yoksa yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılıyor. Hiçbir alternatif çözüm üretilmiyor ve param bu şekilde içeride bloke kalıyor.
Ben bu parayı kolay kazanmıyorum ve ortada herhangi bir güvenlik problemi de yokken, sadece adres teyidi sebebiyle 2 aydır mağdur edilmek istemiyorum. EcoPayz hesabımın bir an önce onaylanmasını ve 800 TL tutarındaki param üzerinde tam yetkiyle işlem yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Abdulkadir K. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
