Yanıltıcı Servis Ücreti Ve Gereksiz Parça Değişimi

9 Nisan günü, ECA marka kombimizin arızası için servis çağırdık. 1 yıllık cihaz ve garantisi var. Gelen servis, ısıkar iklimlendirme elemanı, içerisindeki parçaların patladığını ve bu yüzden kombinin çalışmayacağını, yaptırırsak 6000 TL tutacağını söyledi. Biz de yaptırmadık, 835 TL servis ücreti talep ettiler. Arkasından farklı bir servis çağırdığımızda kombinin hiçbir sıkıntısı olmadığını, o parçaların sağlam olduğunu, sadece basınç problemi olduğunu söyledi. Basıncı düzeltti ve kombi düzeldi. Hiçbir şekilde ne kaçak ne arıza oldu. Gelen servis kafasına göre 'Parçalar değişecek, garanti karşılamıyor' deyip, yok deyince servis ücreti talep ediyor. Burada insanları yanlış yönlendirme ve yalan söz konusu. Haksız yere alınan servis ücretinin iadesini talep ediyorum.