to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan günü, ECA marka kombimizin arızası için servis çağırdık. 1 yıllık cihaz ve garantisi var. Gelen servis, ısıkar iklimlendirme elemanı, içerisindeki parçaların patladığını ve bu yüzden kombinin çalışmayacağını, yaptırırsak 6000 TL tutacağını söyledi. Biz de yaptırmadık, 835 TL servis ücreti talep ettiler. Arkasından farklı bir servis çağırdığımızda kombinin hiçbir sıkıntısı olmadığını, o parçaların sağlam olduğunu, sadece basınç problemi olduğunu söyledi. Basıncı düzeltti ve kombi düzeldi. Hiçbir şekilde ne kaçak ne arıza oldu. Gelen servis kafasına göre 'Parçalar değişecek, garanti karşılamıyor' deyip, yok deyince servis ücreti talep ediyor. Burada insanları yanlış yönlendirme ve yalan söz konusu. Haksız yere alınan servis ücretinin iadesini talep ediyorum.
Kombiyi taktırdığımızda çok fazla gürültülü çalıştığını fark ettik. Servisini aradık, geldi. Kombi ilk takıldığında zaten bir parçanın çıkık olduğunu söyledi, onu taktığını belirtti. Servis, açılış yaparken nasıl böyle bir şeyi gözden kaçırır? Aradan 2 hafta geçiyor ve kombi patlıyor, her tarafı su ...
ECA Calora Premix model kombim 2 Ekim’de e82 arıza kodu verdi. 5 Ekim’de servis geldi, kombinin kapağını açıp su basıncını kontrol etti ve sıcak suyu açmamı istedi. Bir süre sonra sıcak su akmaya başladı. Filtre ve bazı parçaların değişimini önerdi ama bu sorunla ilgisi olmadığını söylediği için kab...
ECA Firmasından 10 yıl önce normal markalara göre piyasadaki fiyatların çok çok üstünde sırf sağlam ve güvenilir olsun diye yüksek mevladan para vererek kombi aldım. Aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım. Arızaları garanti kapsamına girsin diye ek ücret ödeyip garantisini 7 yıla çıkarttım. Bu sü...
Yorumlar