to read complaints and reviews, or file yours.Termostat Düğmesi Donuyor, Isıtma Sorunu Yaşıyoruz
ECA kablosuz oda termostatı aldım internet üzerinden fakat düğme boşuna dönüyor, 35 dereceye takılı kaldı. Kombiyi açtığımızda 35 derece olana kadar çalışacak, kapatmak zorunda kalıyoruz. Lütfen yardımcı olur musunuz? Aksi halde üründen memnunduk fakat düğmenin boşuna dönmesi büyük sıkıntı yaratıyor.
Gelişme
ECA Servisinden beni arayıp 580 TL servis ücreti talep edileceği söylendi ben zaten o fiyatı vereceksem yeni bir ürün alırım fakat ECA yi da tercih etmem bana genel merkeze ileteceklerini ce ücretsiz yardımcı olacaklarını iletmişlerdi. Ben bu urunu aldığımdan kısa bir sure sonra bu hale geldi ve bu ürünün genel problemi de zaten düğmesi bilinen bir problem için neden mağdur ediyorsunuz sorunumu çözmüş olmadınız ben ücretsiz tamir ve değişim talep ediyorum lütfen
Sayın Ceylan A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
