to read complaints and reviews, or file yours.
ECA marka oda termostatını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 20 Kasım akşamı termostatın ayarını yaparken ayar düğmesinin boşa döndüğünü fark ettim ve sonrasında ayar düğmesinin kırıldığını gördüm. Cihazın üzerinde sadece ECA yazdığı için model bilgisine ulaşamıyorum.
Kırılan bu ayar düğmesini temin edebilmek için yetkili servise ve yedek parça satan çeşitli noktalara başvurdum ancak yedek parça olmadığı, temin edilemeyeceği söylendi. Sadece küçük bir plastik ayar düğmesi için tüm termostatı değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.
ECA’dan talebim, ücreti karşılığında dahi olsa bu kırılan ayar düğmesinin yedek parça olarak tarafıma temin edilmesi veya nereden temin edebileceğime dair net bir yönlendirme yapılmasıdır. Ürünün kullanıma devam edebilmesi için gerekli bu küçük parçanın sağlanmasını rica ediyorum.
Yorumlar