

Acil Kayıt Açmama Rağmen ECA Kombi Arızası Günlerdir Giderilmiyor

İzmir Bayraklı’da kullandığım ECA kazan kombim arıza verdi ve yaklaşık 3 gün önce acil kayıt oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri...
Şofben Kazanının Kısa Sürede Çatlaması Ve Garanti Dışı Bırakılması Nedeniyle Mağduriyet

2020 Elazığ depreminden sonra TOKİ konutlarına taşındık ve burada ECA Phoenix PH HM 11 litre/dakika marka şofben aldık. Ürünü yaklaşık 2022 yılının so...
Kısa Süren Kombi Bakımı İçin Alınan Yüksek Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Sakarya Arifiye’de bulunan evimdeki ECA kombi için 24 Kasım öğleden sonra bakım hizmeti aldırdım. Kombinin kapağı açıldı, filtreye bakıldı, hava basıl...
Merkezi Sistem Kazan Arızası Ve Servis Personelinin Olumsuz Tavrı

Seyran Mahallesi, Tahsin Kesici Sokak, A1 Blok, Yeni TOKİ Apartmanı’nda bulunan Ecea marka merkezi sistem kazanımız yaklaşık 10 gündür arızalı. En yakın servis Karaman’da olduğu için, defalarca aramamıza rağmen Ermenek’e gelmediler ve geleceğe dair de bilgi vermediler. Son olarak 444 0 322 numaralı ...
Pelet Sobası Arızaları Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
Yaklaşık 4 yıl önce Samsun Çarşamba’dan ECA 25KW Elanus serisi pelet sobası satın aldık. İkinci yılından itibaren çeşitli arızalar çıkarmaya başladı ve geçen yıl sensör değişimi için 4 bin tl ödedik. Şu anda ise sobanın kazanı patladı, içinden sular geliyor ve bir haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Kı...
Garantili Kombimin Tamir Edilmemesi Ve Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet
ECA Arceus model elektrikli kombim 6 Temmuz 2025 tarihinde arıza yaptı. Garantisi devam eden cihazımı Kırıkkale Hüseyin Kahya Mah. Turgut Reis Cad. No:45/A adresindeki M**** G**** isimli yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 1 aydır kombim teslim edilmedi. Defalarca aradığımda önce kazanı kireç tık...
ECA Kombi Ve Kazan Sistemi Mağduriyeti: Ayıplı Ürün İadesi Talebi
Sivas merkez Eğriköprü Mahallesinde yer alan TOKİ C15 BLOK'ta yer alan binamızın merkezi ısınma sistemi kullanılması nedeniyle yeni kombi ve kazan iht...
ECA Servis Hizmetlerinde Süreklilik Sorunu
ECA feliks kaskat kazanlarda 2 yıldır süren sesli çalışma mevcut. ECA servisi her gelişinde sorun çözüldü denilerek resmi kurumdan ayrılmıştır. Fakat sorun çözülmediğini tekrar ECA'ya iletip servis talebinde bulunuyoruz. Ya servis gelmiyor ya da 'sorununuz çözüldü' diye işlemi kapatıyorlar. Mesaj g...
ECA Kombi Servis Hizmeti Yetersizliği Ve Müşteri Desteği Eksikliği

İş yerimize ECA kazan tipi kombi aldık, sistem otomatik ayarda çalışmıyor manuel ayarda çalıştırabiliyoruz sadece. Servis talep ettim. Servisten biri geldi ve ayarlarını yaptım dedi gitti ama sorun aynı devam ediyor. Hiçbir şey değişmedi. Tekrar aradığımda yapacağım bir şey yok diyor. ECA müşteri hi...
Kış Ortasında Yurtsuz Bırakan Kombi Sorunu

Afyon Sinanpaşa'da Öğrenci yurdumuza ECA Felis 100 KW 3 adet kazan tipi kombi aldık. Montajı yaptırdık. Servis çağırdık ben bunu açmam dedi. Eksikleri soruyoruz cevap vermedi ve ay oldu. Kışın ortasında kaldık. Arıza yaşadık servise başka kişinin gelmesini istedik. Gelen servis önceki servisin hiçbi...
ECA Şofben Garanti Kapsamı Sorunu Ve Mağduriyet
26.07.2022 tarihinde ECA marka Phoenix PH HM 11/L/dakika şofben taktırdım. Sıcak su gelmemesi ile ilgili bir süredir zaten sorun yaşıyorduk ve servis gelip bakıyordu. Ancak geçen hafta kombiden dışarıya sıcak su damlamaya başladı. Elazığ/Merkez'de servisi aradığımızda gelip baktıklarında kazanın del...
ECA Kombi Servis Ve Parça Sorunlarıyla Mücadele

ECA Markası Yetkili Servislerini Denetlemiyor Çözüm Sunulmuyor

ECA Kazan ürünümüzün arızası için birkaç kez servis talebinde bulunduk. Hendek yetkili servisten a*** y*** geldi ve problemin kazan ile ilgili olmadığını, tesisattan kaynaklı olduğunu, onları çağırmamız gerektiğini söyledi. Tesisatçılar da kontrol ettikten sonra kendileriyle ilgili bir problem olmad...
ECA Duvar Tipi Kazan Baca Raporu.

Başakşehir'de bir şantiyemiz için ECA 65 KW duvar tipi yoğuşmalı kazan aldık. Baca 4 metre olduğu için rapor almamız gerekti. Tam 3 haftadır rapor almaya çalışıyorum. Önce Küçükçekmece yetkili bayide takıldı. Bizi beklettiler birkaç gün. Sonra dediler ki biz kazana bakmıyoruz, Zeytinburnu şube bakab...
ECA Eva Felisa Kazan Arızası
ECA Felisa kazan arızası; kazanlara bakım yaptırmamıza rağmen bakımdan 1,5 ay sonra kazanın serpantinin de delik çıktı. 2023 yılında da aynı problem yüzünden 5 adet ECA Felisia 125 KW kazanlarını değiştirmek zorunda kaldık. Burası kamu binası olduğu için biz de problem yaşıyoruz.
ECA Yetkili Servis Hk. 80 Litre Elkt. Termosifon Arızası

Eski model 80 lt ECA elektrikli termosifon arızası sebebiyle 2021 yılında Mersin merkezde onarım talebinde bulundum. Servis günler sonra gelerek açma kapama düğmesini değiştirdi ve başka bir işlem yapmadan ayrıldı. Servis ücreti ve değişen parça ücretini ödedim. Bir ay içerisinde aynı arıza tekrarla...
ECA Citius Kazan Delik Mis Garanti Var Ama Yok Ne Yazık Ki

Yeni kombi aldık ve 1 hafta kullandıktan sonra içinden su sızmaya başladı. ECA servisini aradık ve kazanın değişmesi gerektiğini söylediler. Kombi garanti kapsamında ve 1 hafta sonra bu tür bir sorunla karşılaştık. Eğer kombi garanti kapsamında değilse, neyin garantiye alındığını merak ediyoruz. Eğe...
E. C. A Elbistan Servisi
Hepsiburada dan 7 Temmuz 2023 te aldığımız e c a kombi montajı depremde hasar göre evin tadilatı çok sürdüğü için gecikti. Montajı yapıldıktan sonra servis açmaya geldi ama kazan kulağı kırık olduğu için açamadı. Bizden almadınız aldığınız yere gidin gibi cümleler duyduk. Servis rapor tutmadan ne ia...
ECA Servis Sorunu

En ucuz sitesinden kombi aldık ve şehir dışına yerleştiğimiz için kendimizle götürdük taktıracağımız zaman gelen usta fark etti. Kazan bacasının kırık olduğunu aldığımız yerlerle iletişime geçtim, fakat bu sorunu gideremeyeceklerini söylediler. Şu an çok mağduruz ECA yetkili servisi arıyorum onlarda...
ECA Şofben Şikayeti Hk.

ECA şofbenimiz bozuldu ve düzeltilmesi için servis çağırdık kazan temizlendi sonra fl hatası vermeye başladı. Defalarca servis ile iletişime geçmemize...
ECA Nevşehir Servis Sorunu

6 aylık kazan tipi ECA kombimiz alev kaybı hatası veriyor. Nevşehir servisi telefonlarıma bakmıyor. İlk aradığımda bana yoğuşma giderini kontrol etmemi söyledi ( ben niye kontrol ediyorsam! ) şimdi de telefonlarımı cevaplamıyor, dönmüyor da. Güya servis sıkıntısı olmayan bir marka tercih ettik!


















