to read complaints and reviews, or file yours.ECA internet sitesi üzerinden Niğde yetkili servisin telefon numarasını bularak, binamıza alınan 4 adet ECA Felis 150 ka...zanların kurulumu için kendisini aradım. Servis, il dışında olduğunu ve kurulumu 5 gün sonra yapabileceğini söyledi. Bunun üzerine ivedi ihtiyaç nedeniyle başka bir yetkili servis
Avenir 270 Sitesi B Blok’ta bulunan dört adet duvar tipi yoğuşmalı 125 kW ECA kazanından biri geçen yıl delinerek arızal...andı. Bunun üzerine 23.03.2026 tarihinde Yozgat merkezde faaliyet gösteren Alev Soğutma firmasına ücret ödeyerek kazan değişimi yaptırdık. Ancak işlem sonrasında yaptığımız kontrol
"J"
İzmir Bayraklı’da kullandığım ECA kazan kombim arıza verdi ve yaklaşık 3 gü...n önce acil kayıt oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri
2020 Elazığ depreminden sonra TOKİ konutlarına taşındık ve burada ECA Phoen...ix PH HM 11 litre/dakika marka şofben aldık. Ürünü yaklaşık 2022 yılının so
"Merhabalar, Sapanca ECA servisi beni aradı kendileriyle görüştüm ilgileri ve alakaları için çok teşekkür ederim kendilerine. Benimle ilgilenip sorunu çözdüler ve tüm desteklerini ilettiler. Yapılan şikayet sonucu görevinden alınan veyahutta işiyle ilgili problem yaşatılan biri varsa şikayet sahibi olarak görevinin, işinin iade edilmesini istiyorum. Tekrar teşekkür eder, iyi günler dilerim."
Sakarya Arifiye’de bulunan evimdeki ECA kombi için 24 Kasım öğleden sonra b...akım hizmeti aldırdım. Kombinin kapağı açıldı, filtreye bakıldı, hava basıl
"İvedi müşteri hizmetleri beni arasın anket yapıp teşekkür edeceğim ankettev10 vereceğim"
Seyran Mahallesi, Tahsin Kesici Sokak, A1 Blok, Yeni TOKİ Apartmanı’nda bulunan Ecea marka merkezi sistem kazanımız yakl...aşık 10 gündür arızalı. En yakın servis Karaman’da olduğu için, defalarca aramamıza rağmen Ermenek’e gelmediler ve geleceğe dair de bilgi vermediler. Son olarak 444 0 322 numaralı
Yaklaşık 4 yıl önce Samsun Çarşamba’dan ECA 25KW Elanus serisi pelet sobası satın aldık. İkinci yılından itibaren çeşitl...i arızalar çıkarmaya başladı ve geçen yıl sensör değişimi için 4 bin tl ödedik. Şu anda ise sobanın kazanı patladı, içinden sular geliyor ve bir haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Kı
ECA Arceus model elektrikli kombim 6 Temmuz 2025 tarihinde arıza yaptı. Garantisi devam eden cihazımı Kırıkkale Hüseyin ...Kahya Mah. Turgut Reis Cad. No:45/A adresindeki M**** G**** isimli yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 1 aydır kombim teslim edilmedi. Defalarca aradığımda önce kazanı kireç tık
Sivas merkez Eğriköprü Mahallesinde yer alan TOKİ C15 BLOK'ta yer alan bina...mızın merkezi ısınma sistemi kullanılması nedeniyle yeni kombi ve kazan iht
ECA feliks kaskat kazanlarda 2 yıldır süren sesli çalışma mevcut. ECA servisi her gelişinde sorun çözüldü denilerek resm...i kurumdan ayrılmıştır. Fakat sorun çözülmediğini tekrar ECA'ya iletip servis talebinde bulunuyoruz. Ya servis gelmiyor ya da 'sorununuz çözüldü' diye işlemi kapatıyorlar. Mesaj g
İş yerimize ECA kazan tipi kombi aldık, sistem otomatik ayarda çalışmıyor manuel ayarda çalıştırabiliyoruz sadece. Servi...s talep ettim. Servisten biri geldi ve ayarlarını yaptım dedi gitti ama sorun aynı devam ediyor. Hiçbir şey değişmedi. Tekrar aradığımda yapacağım bir şey yok diyor. ECA müşteri hi
Afyon Sinanpaşa'da Öğrenci yurdumuza ECA Felis 100 KW 3 adet kazan tipi kombi aldık. Montajı yaptırdık. Servis çağırdık ...ben bunu açmam dedi. Eksikleri soruyoruz cevap vermedi ve ay oldu. Kışın ortasında kaldık. Arıza yaşadık servise başka kişinin gelmesini istedik. Gelen servis önceki servisin hiçbi
26.07.2022 tarihinde ECA marka Phoenix PH HM 11/L/dakika şofben taktırdım. Sıcak su gelmemesi ile ilgili bir süredir zat...en sorun yaşıyorduk ve servis gelip bakıyordu. Ancak geçen hafta kombiden dışarıya sıcak su damlamaya başladı. Elazığ/Merkez'de servisi aradığımızda gelip baktıklarında kazanın del
"ECA kombi servisi gerekli tamiri maliyet fiyatına yapıp ödeme kolaylığı gösterdiler, teşekkürler"
ECA Kazan ürünümüzün arızası için birkaç kez servis talebinde bulunduk. Hendek yetkili servisten a*** y*** geldi ve prob...lemin kazan ile ilgili olmadığını, tesisattan kaynaklı olduğunu, onları çağırmamız gerektiğini söyledi. Tesisatçılar da kontrol ettikten sonra kendileriyle ilgili bir problem olmad
Başakşehir'de bir şantiyemiz için ECA 65 KW duvar tipi yoğuşmalı kazan aldık. Baca 4 metre olduğu için rapor almamız ger...ekti. Tam 3 haftadır rapor almaya çalışıyorum. Önce Küçükçekmece yetkili bayide takıldı. Bizi beklettiler birkaç gün. Sonra dediler ki biz kazana bakmıyoruz, Zeytinburnu şube bakab
ECA Felisa kazan arızası; kazanlara bakım yaptırmamıza rağmen bakımdan 1,5 ay sonra kazanın serpantinin de delik çıktı. ...2023 yılında da aynı problem yüzünden 5 adet ECA Felisia 125 KW kazanlarını değiştirmek zorunda kaldık. Burası kamu binası olduğu için biz de problem yaşıyoruz.
Eski model 80 lt ECA elektrikli termosifon arızası sebebiyle 2021 yılında Mersin merkezde onarım talebinde bulundum. Ser...vis günler sonra gelerek açma kapama düğmesini değiştirdi ve başka bir işlem yapmadan ayrıldı. Servis ücreti ve değişen parça ücretini ödedim. Bir ay içerisinde aynı arıza tekrarla
Yeni kombi aldık ve 1 hafta kullandıktan sonra içinden su sızmaya başladı. ECA servisini aradık ve kazanın değişmesi ger...ektiğini söylediler. Kombi garanti kapsamında ve 1 hafta sonra bu tür bir sorunla karşılaştık. Eğer kombi garanti kapsamında değilse, neyin garantiye alındığını merak ediyoruz. Eğe
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
