to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA feliks kaskat kazanlarda 2 yıldır süren sesli çalışma mevcut. ECA servisi her gelişinde sorun çözüldü denilerek resmi kurumdan ayrılmıştır. Fakat sorun çözülmediğini tekrar ECA'ya iletip servis talebinde bulunuyoruz.
Ya servis gelmiyor ya da 'sorununuz çözüldü' diye işlemi kapatıyorlar. Mesaj geliyor. Ürünlerin yıllık bakımları da yetkili servis tarafından yapılmıştır. Bütün şikayet ve servis formları firmada mevcuttur.
Resmi kurumla bu kazan arızasından dolayı teminat çözüm aşamasına geldik. ECA firmasını markasına sahip çıkmaya davet ediyorum. Bundan sonrası işlerimizde kullanmayı düşünmüyoruz.
Sayın Barkan İ. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
ECA Kazan ürünümüzün arızası için birkaç kez servis talebinde bulunduk. Hendek yetkili servisten a*** y*** geldi ve problemin kazan ile ilgili olmadığını, tesisattan kaynaklı olduğunu, onları çağırmamız gerektiğini söyledi. Tesisatçılar da kontrol ettikten sonra kendileriyle ilgili bir problem olmad...
ECA marka kombimizi bakımlarını da yaptırarak yaklaşık 14 senedir kullanıyoruz. Kombimizi kapatarak evden 2 ay süre ile uzaklaştık. Eve gelip kombiyi açtığımızda peteklerin ısındığını ancak musluklardan sıcak kullanma suyu alamadığımızı fark ettik. ECA müşteri hizmetlerine kayıt oluşturarak servis t...
ECA marka klima aldım. Servisi aradığımda yoğunluk olduğunu ve servise gelirken aranacağımızı söylediler. Telefondaki kadın, ancak yorumlara baktığımda 2 hafta içinde servise bile gelinmemiş. Biz şimdi 2 hafta boyunca kımıldamadan evde mi bekleyeceğiz? Bölgede kaç tane müşteri kurulum ve arıza için...
KALEFORM-ECA yetkili servisi hakkında, Çanakkale merkezde yaşıyorum. ECA kombi kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 yıl olmuştur. Bugüne dek ECA'dan başka bir şahıs ya da firma kombi bakımına bir kez geldi. O gelen arkadaş da, bana geldiği sene anda Çanakkale servisine ortak oldu. Ortak olmadan önce benim kom...
Geçen sene ECA kombi servisi sağlam olan bir parçayı değiştirip ücret talep etti. Ertesi gün kombi yine bozulduğunda servisi aradık fakat kimse gelmedi. Daha sonra başka bir servis elemanı geldi ve önceki ekipten gelen arkadaşların yanıldığını, değiştirilen parçada bir sorun olmadığını söyledi. Biz ...
Yorumlar