to read complaints and reviews, or file yours.İç Yüzeyde Tekrarlayan Sararma Sorunu Nedeniyle Klozetin Değişimi Talebi
2024 yılında 10 yıl garantili olarak satın aldığım ECA marka klozetimde iç yüzeyde belirgin bir sararma oluştu. Bu sorun nedeniyle ürün bir kez değiştirildi; o zaman da sararmanın hatalı montajdan kaynaklandığı söylenmişti. Değişimi ECA’nın kendisi yapmasına rağmen, şu an yine aynı şekilde iç yüzeyde belirgin bir sararma problemi yaşıyorum ve bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor.
Ürün değişmesine ve montajının da firma tarafından yapılmasına rağmen aynı sorunun tekrar etmesi, ürünün kalitesi ve garanti kapsamı konusunda güvenimi ciddi şekilde sarstı. Daha önce değişimle çözülemeyen bu problemin kalıcı olarak giderilmesi için klozetimin yeniden ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Arif K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Bana hiçbir hizmet ve bilgi sunulmadı eve servis geldi kontrol etti servisin bana dönüş sağlayacağını söyledi ama herhangi bir dönüş yok
