ECA Dalia Evye Bataryası Su Sıçratma Sorunu
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
ECA Nita esnek uçlu evye bataryasını 2023 yılının sonunda Koçtaş’tan satın ...aldım. Yaklaşık 2–3 yıldır kullanılan batarya şu anda her tarafından su püs

"Sorunumuz çözüme kavuştu teşekkürler"

"ECA müşteri temsilcilerine teşekküredrim"
Yaklaşık 3 ay önce bayiden, faturası da bulunan 18 adet ECA evye bataryası ...satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce montajları yapıldı ancak 18 bataryanın 10
ECA'nın Aryak markasının Melia serisi lavabo, evye ve banyo bataryası ile duş setinden Arkitek modelini satın aldım. Yak...laşık 1 ay önce evye bataryasında ve duş setinde paslanma oluştu. Diğer ürünlerde ise herhangi bir sorun yaşanmadı. Ürünleri aynı şekilde kullandığım ve temizlediğim halde sadece b


"Hızlı ilgilenildi. Arızalı parça değiştirildi. Sorun çözüldü. ECA markasını herkese tavsiye ederim."


20.10.2023 tarihinde 20 yıl garantili olan mutfak evyesi ve banyo duş bataryası aldım. Adresim Ardahan ili, Hanak ilçesi... yamaçyolu köyü. Bahse konu adresteki evimi sadece yazın 1 ay kullanıyorum. Geçen sene de aynı 1 ay kullandım sonra İzmir'e dönerken bina dışından su tesisatımı söktüm, malum Ardah
"ECA serel beni şaşırtmayıp yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim"


Mutfak evyesi üzerinde kullandığımız ECA marka bataryanın uç kısmı çürümeden dolayı kırıldı. Sadece aç-kapa şeklinde kul...lanılmasına rağmen kırıldı ve bu kırık nedeniyle hem evye suyu çok veriyor, hem de kontrolsüz akıyor. Sadece bu nedenden bataryanın tamamının değişmesi gerekmektedir. Sektöründe ön

"Aradığınız için teşekkür ederim. Koçtaş'taki satış temsilcisi ile görüştüm. Modelden kaynaklı bir sorunmuş. Servisi iptal ettim."

"Teşekkürler"

"Hızla dönüş yapılıp sorun giderildi teşekkür ederim."

ECA mutfak evye bataryasının başlığı ile ilgili sorun yaşıyorum. 20 yıl garantili olduğu belirtilen ve bu şekilde satıla...n batarya, fotoğrafta da görüleceği üzere tamamen soyuldu ve su akıtmaya başladı. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Çünkü 20 yıl garantili olduğu açıkça yazıyor ve



"Firma bugün bana ulaştı garanti kapsamında tamir edileceğini iletti, gelişmelere göre bilgi vereceğim. Teşekkürler…"
"ECA markasına göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayıştan dolayı teşekkür ederim."
ECA Niobe marka mutfak evye bataryamız suyu kapatmamıza rağmen bir miktar s...u akıtmaya başladı. Bu urunu alırken 20 yıl garantili olarak almıştık. 13.0
ECA evye aldık. Montajda kullanılan flex hortum kısa geliyor. Tam 45 cm, 5 cm evyenin içine giriyor. 40 cm esneme payı b...ile bırakılmamış. Bir daha asla, 70 cm iki hortum daha almaya kalksak musluk fiyatı isteniyor. Teşekkürler, çok kar ettiniz ECA. İade etmeye çalışacağım.


"Ankara bölgeden Arda bey yakından ilgilendi ve sorunun çözümü için servis siparişini sağladı, Şikayetvar sitesindeki yorumlar ve şikayetler marka tercihimizde belirleyici oluyor. Arda beye ve ECA yetkililerine bunu dikkate aldıklarından dolayı teşekkür ederim. Şikayetvar ekibine ayrıca teşekkürler."

"Arızalı ürünüm bugün servis tarafından değiştirildi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim servis gelip arızayı giderdi"

"Çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı ECA Müşteri Hizmetlerine ve Ankara Bölge Müdürü Arda Bey'e teşekkürler."


ECA Nita spiralli mutfak evye bataryası aldım. İlk günden beri aşırı su sıçratması var. İlk takılan günlerde servise yön...lendirdiler. Servis geldi, bir şey yapmadı. Tabii ki, 'Bu bu kadar' dermiş gibi konuştu ve gitti. Çok da para verdim. Bir daha değiştiremem de. Bu arada, video fazla tazyik var der
"Teşekkürler"


Evye bataryasının bağlantı fleksi kısa geldiği için montajı gerçekleştiremedik. Ayrıca, hiçbir nalburda ECA markasına uy...gun fleks bulunmuyor. Yetkili servisi arayarak çözüm bulmalarını istedik ancak aldığımız yanıt hayal kırıklığı yarattı; 'Maalesef aynı sorunu biz de yaşıyoruz. Gidin hırdavatçılard
"ECA müşteri hizmetleri, Ankara bölge müdürlüğü ve Gaziantep yetkili servis çok ilgilendi ve problem çözüldü. Teşekkürler."
ECA markasına güvenerek evime Premix serisi evye bataryası satın aldım. Yak...laşık 7-8 yıl kullandıktan sonra batarya bozuldu. Yüksek kalitede bir ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100