to read complaints and reviews, or file yours.ECA Servis Ücreti Ve Belirsiz Fiyatlandırma Sorunu
ECA banyo bataryamız ses çıkartmaya başladı. Bunu ECA yetkili servisi 444 0322 numaralı telefonu arayarak belirttik.
Servis ücretinin 580 TL olduğunu belirttiler.
Tespit sonrasında ne kadar bir ücret ile karşılaşacağımı bilmem gerektiğini söylediğimde Zeytinburnu bölge numarasını verip sormam gerektiği söylendi.
Zeytinburnu ECA servisi de servis ücreti talebi sonrasında ' ustanın yaklaşık fiyat vermesini rica ettik' ve aşağıdaki cevapları aldık.
-Ustalar serviste burada kimse yok
-Ustaları arayıp soramayız.
-Ustaların numarasını size veremeyiz.
-Usta belki sadece bir vida sıkacak.
- Usta belki iç apart değişimi yapacak.
Yani sonuçta senin ne kadar ücret vereceğin belli değil. Belki o fiyata yeni batarya alabilirim. Soruma siz bilirsiniz cevabını ukalaca almış bulunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Öncelikle ECA merkez e kocaman bir alkış. Aynı gün dönüş yaptılar. Sonrasında iletişime geçtiğimiz Zeytinburnu şubesindeki arkadaş bugün aradı. Daha sonrasında farklı bir numaradan konu hakkında bilgi alındı. ECA ya duyarlılığından dolayı teşekkür ederim. Bu arada onlarda yapabilecekleri bir şey varsa yapmak istediler fakat ben Musluk tamirimi kendi imkanlarımla daha uyguna yaptırdım.
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
