to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Musluk Arızası İçin Geciken Servis Hizmeti
Ekşioğlu İnşaat Nortstar’dan aldığım evde, ECA marka mutfak musluğunda su damlatma sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttiler ve 10 Ağustos’ta North Star’a servis talebinde bulundum. Bana 7 gün içinde servis geleceği söylendi, ancak tam 25 gün sonra geldiler. Gelen servis, musluğun değişimini ücretsiz olarak gerçekleştirdi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servis talebim onaylandı, ancak bekleme süresi çok uzundu. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için özellikle garanti kapsamında daha hızlı servis hizmeti verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ateş Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Ateş Y. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Ateş Y. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Ateş Y. Şikayetiniz kapsamında kayıtlarımızda size sunulmuş bir servis ve hizmet bulunmamaktadır, ileteceğiniz hizmet bilgisi kapsamında kontrolleri sağlayabiliriz. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
