Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Serel Rezervuar Butonu Kırıldı.

ECA Serel Rezervuar Butonu Kırıldı.
Suat
27 Mart 2024 15:58
2.940
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen aradılar, çözüm sundular. Teşekkür ederim.”

Merhaba, ECA Serel gömme rezervuar kapağı az su basma butonu kırıldı. 5 yıl garantili satılan ve 4 kişilik bir aile için 20 yıllık sürede 20.000 basma güvencesi olduğu söylenen bu buton 2 kişilik bir ailede üstelik neredeyse hiç kullanılmayan ebeveyn banyosundaki rezervuarda kullanılan bu butonun kırılması normal mi? Ekteki fotoğrafa bakarsanız basılan yüzey tertemiz yani boyada filan hiçbir silinme yok. Yardım talep ediyorum.

27 Mart 2024 15:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Suat K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Suat
27 Mart 2024 20:41

Teşekkürler

Suat
17 Nisan 2024 16:23

Hemen aradılar, çözüm sundular. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Berkin sonucu yetersiz buldu

ECA Serel Rezervuar Kapaklarında Tekrarlayan Az Su Butonu Sorunu

Berkin
26 Eylül 13:30
466
ECA Serel Rezervuar Kapaklarında Tekrarlayan Az Su Butonu Sorunu
ECA Serel Rezervuar Kapaklarında Tekrarlayan Az Su Butonu Sorunu
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Serel Gömme Rezervuar

Adnan
02 Haziran 2024 20:29
2.240
"Şikayetimle ilgili başından beri süreci takip eden, Başta Arda Bey'e ve ECA ailesine teşekkür ederim. Keşke bütün firmalar böyle ilgili olsa."
ECA Serel Gömme Rezervuar
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervuar Kapağındaki Kırık Buton İçin Parça Temini Talebi

Erhan
31 Ağustos 16:18
1.006
Rezervuar Kapağındaki Kırık Buton İçin Parça Temini Talebi
rezervuar-kapagindaki-kirik-buton-icin-parca-temini-talebi-1.jpg
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Serel Gömme Rezervuar Kapağında Sürekli Arıza Ve Destek Talebi

Okan
07 Eylül 13:18
833
"Sayın ECA Yetkilileri, Arızalı olan rezervuarım için göstermiş olduğunuz müşteri memnuniyeti yaklaşımınızdan dolayı teşekkürlerimi sunarım. Desteğiniz ve süreci sorunsuz şekilde yönetmeniz, ECA’nın yalnızca kaliteli ürünleriyle değil; satış sonrası desteğiyle de fark yaratan, müşterisinin yanında duran güvenilir bir marka olduğunu kanıtladı. Bu süreçte nazik ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve yönlendirmeleriyle sürecin bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlemesine katkı sağlayan Genel Müdürlük çalışanınız Olcay Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim. Böyle değerli çalışanlara sahip olmak, markanızın gücünü ve müşteri odaklı vizyonunuzu daha da anlamlı kılıyor. Müşteri hizmetleri ekibinizin profesyonel yaklaşımı ve samimiyeti de bu deneyimi benim için çok daha özel hale getirdi. ECA’ya olan bağlılığım bir kez daha güçlendi ve çevremde herkese gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğimi özellikle belirtmek isterim. Kaliteniz, ilginiz ve bu örnek müşteri memnuniyeti anlayışınız için tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla."
ECA Serel Gömme Rezervuar Kapağında Sürekli Arıza Ve Destek Talebi
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri