to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
20 gün önce aldığımız ECA Serel marka klozetin montajı yapılırken hatlı olduğu anlaşıldı. Bunun üzerine iki ayrı yetkili servis geldi. Her iki serviste üründe imalat hatası olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler.
Yetkili servis konuyu fabrika bildireceğini ve en kısa sürede yenisi ile değiştireceğini bildirdi.
Fakat şu ana kadar bir çok defa aramama rağmen problemimiz çözülmedi.
Aynı marka bataryada benzer problemler yaşadık
Sonuç olarak konu firma malına sahip çıkmıyor. Servis hizmetleri çok kötü.
ECA Serel marka batarya ve klozet ürünlerimle ciddi sorunlar yaşamama rağmen yetkili servisten bir türlü makul süre içinde hizmet alamıyorum. Bataryanın duş başlığına su aktaran kolu bozuk, düzgün çalışmıyor. Daha önce gelen ekip klozeti de yaptı ancak klozet kapağı yine aynı sorunu çıkararak açık d...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Haziran ayında evime ECA Serel model klozet satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak su kaçağı problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum ancak yapılan müdahalelere rağmen problem giderilemedi. Klozetim garanti kapsamında olmasına rağm...
ECA Serel marka iki adet klozeti 12.06.2025 tarihinde Bayrak Yapı Malzemeleri’nden satın aldım. Klozetler, montajdan yaklaşık 15 gün sonra iç kısımlarında kararmalar oluşmaya başladı ve bu kararmalar zamanla daha da arttı. Yetkili servisi çağırdığımda, sorunla ilgili sadece "Sularınızdandır" denile...
Yorumlar