to read complaints and reviews, or file yours.ECA Serel Klozette Üretim Hatası Ve Servis Sorunları Çözülmedi
Sayın Yetkili,
20 gün önce aldığımız ECA Serel marka klozetin montajı yapılırken hatlı olduğu anlaşıldı. Bunun üzerine iki ayrı yetkili servis geldi. Her iki serviste üründe imalat hatası olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler.
Yetkili servis konuyu fabrika bildireceğini ve en kısa sürede yenisi ile değiştireceğini bildirdi.
Fakat şu ana kadar bir çok defa aramama rağmen problemimiz çözülmedi.
Aynı marka bataryada benzer problemler yaşadık
Sonuç olarak konu firma malına sahip çıkmıyor. Servis hizmetleri çok kötü.
Sayın Murat T. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Murat T. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
