Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

ECA Serel Klozetin Kalite Sorunları

Ahmet
Ahmet
ECA
12 Ocak 2025 21:034.095

Koçtaş'tan aldığımız ECA Serel Fredly kanalsız klozet, bize kolay temizlenir, şöyle kaliteli, böyle kaliteli diye satılan ürün, bir haftada kapak freni bozuldu. Tak diye kapanıyor ve kapağın sağ tarafı klozete basmıyor. En büyük sorunu ise taharet musluğundan suyu açınca dışarıya atıyor ve 3/6 litre çift kademeli başlık denildi, alakası yok. İdrar yaptıktan sonra sıçrayan sular kapağın altında kalıyor. Kanallı klozetimizde böyle bir sorunla karşılaşmamıştık. Bu üründen memnun değiliz, yetkililerin ilgilenip değiştirilmesini istiyoruz. ECA gibi bir marka nasıl böyle üretim hatası yapar, anlayamadık.

12 Ocak 2025 21:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ahmet Ş. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

Ahmet
Ahmet
14 Ocak 2025 18:46

Şikayetimden dolayı hızlı geri dönüş sağlandı

Ahmet
Ahmet
14 Ocak 2025 18:49

Şikayet var ve ECA ekibine teşekkürler hızlı çözüm ve yardımları için

15 Ocak 2025 08:57

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ECA Klozet Kapağı Ve Sifondaki Yetersiz Su Nedeniyle Yaşanılan Sıkıntı

Ayşe
Ayşe
ECA
10 Şubat 2024 10:416.205

Merhabalar. Koçtaş'tan kanalsız klozet almıştık. Fakat dışarıya su taşırmasından dolayı değişim yapıldı. Yeni gelen bu...

ECA Klozet Kapağı Ve Sifondaki Yetersiz Su Nedeniyle Yaşanılan Sıkıntı
ECA Klozet Kapağı Ve Sifondaki Yetersiz Su Nedeniyle Yaşanılan Sıkıntı
4
Çözüldü

ECA Serel Klozetin Tasarım Hataları

Selma
Selma
ECA
16 Ocak 2025 18:105.852

"Şikayetim sonrası marka'dan dönüş yapıldı. İlgilendiler sağ olsunlar. Şikayetin konusu olan kanalsız klozet 25 Ocak 2025 cumartesi günü, kanallı klozet ile değiştirildi ücretsiz montajı yapıldı. Şimdilik bir sorun gözükmüyor. Teşekkürler."

ECA Serel Klozetin Tasarım Hataları

ECA Serel Klozetin Hijyen Sorunları

Gökçe
Gökçe
ECA
21 Şubat 2025 07:245.435

Merhaba, yıllar önce Koçtaş'tan ECA Serel marka kanalsız klozet satın aldık. Aldığımız günden beri memnun değilim. Kolay...

ECA Serel Klozetin Hijyen Sorunları
ECA Serel Klozetin Hijyen Sorunları
5
Çözüldü

ECA Kanalsız Klozetin Su Kaçırması

Ali
Ali
ECA
21 Aralık 2023 00:423.933

"Sorunumuzu gideren ve kanalsız klozeti kanallı ile değiştiren, ilgi ve alakalarından dolayı ECA Serel firmasına ve Bursa servisine teşekkür ederim."

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA İlgisiz Servis, Kalitesiz Malzeme

ECA İlgisizServis, Kalitesiz Malzeme

Profil fotoğrafı
Erdem
ECA Serel Klozet Tasarım Hatası Taharet Musluğu!

ECA Serel KlozetTasarım Hatası Taharet Musluğu!

Profil fotoğrafı
Akif
ECA Serel Friendly Kanalsız Klozet Su Sıçratma Sorunu!

ECA SerelFriendly Kanalsız Klozet Su Sıçratma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Büşra
ECA WC Kanalsız, Suyu Dışarı Atıyor!

ECA WC Kanalsız,Suyu Dışarı Atıyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Serel 13694 Klozet Sorunu!

Serel 13694Klozet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Elif
ECA Kanalsız Tuvalet Sıkıntısı!

ECA KanalsızTuvalet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ceren

Öne ÇıkanKonular

ECA Kategorileri