to read complaints and reviews, or file yours.ECA Luna Mutfak Bataryasında Su Akış Problemi Ve Garanti Desteği Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Anatolium AVM Koçtaş mağazasından, oradaki görevlinin tavsiyesiyle ECA Luna model mutfak bataryası satın aldım. Eve taşındıktan sonraki ilk yıl batarya sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaşık 1 yıl önce su akışında azalma başladı ve son 5 aydır mutfak musluğundan su neredeyse ip gibi akıyor. Evdeki diğer musluklarda herhangi bir problem yok, sadece mutfakta bu sorun yaşanıyor.
Sorunu çözmek için şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım. Fatura veya garanti belgesini bulamıyorum ancak ürünün 5 yıl garantili olarak satıldığını biliyorum. Satın aldığım günden beri bu ürünle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
ECA veya Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sorunumun çözülmesini ve gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Hatice Ş. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Merhaba, ECA müşteri hizmetleri ve Gemlik şube servisi tarafından hızlıca ilgilenip sorunumu giderdikleri için çok teşekkür ediyorum.
Merhaba ECA müşteri hizmetleri ve Gemlik şube servisine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Hızlıca sorun çözüldü.
