ECA Luna Mutfak Bataryasında Su Akış Problemi Ve Garanti Desteği Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Anatolium AVM Koçtaş mağazasından, oradaki görevlinin tavsiyesiyle ECA Luna model mutfak bataryası satın aldım. Eve taşındıktan sonraki ilk yıl batarya sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaşık 1 yıl önce su akışında azalma başladı ve son 5 aydır mutfak musluğundan su neredeyse ip gibi akıyor. Evdeki diğer musluklarda herhangi bir problem yok, sadece mutfakta bu sorun yaşanıyor.
Sorunu çözmek için şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım. Fatura veya garanti belgesini bulamıyorum ancak ürünün 5 yıl garantili olarak satıldığını biliyorum. Satın aldığım günden beri bu ürünle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
ECA veya Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sorunumun çözülmesini ve gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
ECA Musluk Garanti Sorunu Ve Sürekli Su Kaçağı

ECA marka musluk almıştım, 2 yıl oldu. Olmadı, 5 yıl garantili diye aldık. Kurumsal ve bilindik bir inşaat malzemecisi sayılabilecek Kütahya merkeze bağlı bir firmadan almıştım. Şimdi ben ECA'yı mı şikayet edeceğim yoksa aldığım firmayı mı bilmiyorum ama ECA'ya bunu bildirmek istiyorum. 5 yıl garant...
Garanti Kapsamındaki Bataryadan Su Fışkırıyor, Servis Ücreti Talep Ediliyor!
Klozetin Taharet Musluğundan Su Kaçağı Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

Garanti Kapsamında Musluk Arızası İçin Geciken Servis Hizmeti
Ekşioğlu İnşaat Nortstar’dan aldığım evde, ECA marka mutfak musluğunda su damlatma sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttiler ve 10 Ağustos’ta North Star’a servis talebinde bulundum. Bana 7 gün içinde servis geleceği söylendi, ancak tam 25 gün sonra geldiler. Gelen servis, musluğ...





Yorumlar