Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Luna Mutfak Bataryasında Su Akış Problemi Ve Garanti Desteği Talebi

Hatice
11 Ağustos 15:19
1.380
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Merhaba ECA müşteri hizmetleri ve Gemlik şube servisine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Hızlıca sorun çözüldü.”

Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Anatolium AVM Koçtaş mağazasından, oradaki görevlinin tavsiyesiyle ECA Luna model mutfak bataryası satın aldım. Eve taşındıktan sonraki ilk yıl batarya sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaşık 1 yıl önce su akışında azalma başladı ve son 5 aydır mutfak musluğundan su neredeyse ip gibi akıyor. Evdeki diğer musluklarda herhangi bir problem yok, sadece mutfakta bu sorun yaşanıyor.

Sorunu çözmek için şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım. Fatura veya garanti belgesini bulamıyorum ancak ürünün 5 yıl garantili olarak satıldığını biliyorum. Satın aldığım günden beri bu ürünle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

ECA veya Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sorunumun çözülmesini ve gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hatice Ş. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Hatice
15 Ağustos 12:08

Merhaba, ECA müşteri hizmetleri ve Gemlik şube servisi tarafından hızlıca ilgilenip sorunumu giderdikleri için çok teşekkür ediyorum.

Hatice
15 Ağustos 12:12

Merhaba ECA müşteri hizmetleri ve Gemlik şube servisine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Hızlıca sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

ECA Musluk Garanti Sorunu Ve Sürekli Su Kaçağı

Kamil
08 Nisan 00:18
612
ECA Musluk Garanti Sorunu Ve Sürekli Su Kaçağı
ECA Musluk Garanti Sorunu Ve Sürekli Su Kaçağı
ECA Musluk Garanti Sorunu Ve Sürekli Su Kaçağı

Garanti Kapsamında Musluk Arızası İçin Geciken Servis Hizmeti

Ateş
12 Ekim 17:35
1.539
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri