to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Kombimin normalde 1.5 bar olan basic sıcak su açıldığı zaman bar seviyesi 2'ye çıkıyor. Aynı konudan dolayı 2023 Mart ayında da olmuştu. 15-20 gün sonra düzeldi. Ancak 2023 yılındaki aynı konudan dolayı yetkili servis geldi. Kombinin bakımı yapılıp yapılmadığını sordu bende 2.5 yıllık kombi yaptırmadım dedim. Bakım yapmak zorundayız dedi, bakım ücreti 400₺ dedi. Bende yaptırmıyorum dedim giitiler. Bende ECA müşteri hizmetlerini aradım konuyu aktardım. Bana kombi bakımı yaptırmak zorunda değilsiniz. Garanti süresi 5 yıl olmasına rağmen bugün kombide aynı sorun olunca yetkili servisi aradım, anlattım hemen kombinin bakımı yapılıp yapılmadığını sordu bende yaptırmadım dedim. Müşteri temsilcisi zorunlu olmadığı belirtmeme rağmen bakamayacaklarını söylediler, istediğin yere şikayet edebilirsin dedi. Garantisi devam eden bir kombimize bakım yaptırmadığımız veya yaptırmak zorunda bırakılmak istemiyoruz. Bu konudan dolayı ECA yetkililerine konuyu bildirmek istiyorum. Teşekkürler
ECA Citius Premix adlı kombinin (3 Yıllık) kullanıcısıyım. Kombi altından 1.5 bar su basıncı olduğu halde su kaçırdığı için buna bağlı olarak su basıncı düşüşünden dolayı arızaya giriyordu. Bunun üzerine kombi üzerinde bulunan numaradan ECA teknik servisini aradım. Garanti kapsamı sorgulaması durumu...
Merhaba, 2023 Mart ayında ECA yetkili servisinden bakım hizmeti satın aldık. Bu bakım hizmeti için 400 TL bir bedel ödedik. O günden beri bugüne kadar 10.11.2024 Kombimizi çalıştırmadık çünkü bu ev sık kullandığımız bir ev değil. Bugün geldiğimizde kombiyi çalıştırdığımda ekteki videodaki gibi ko...
2020 Ekim ayında ECA markasından bir kombi satın aldık. Satın aldığımız ay içerisinde yanlış kurulum nedeniyle eğimden dolayı içerisine su kaçtı. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis ücreti alınarak çıkış borusunda bir düzeltme yapıldı. Bu durum aynı zamanda 500 TL'lik bir cam masrafına sebep o...
ECA marka kombi aldım 2022 ağustos ayında 5 yıl Garanti diye. Bir yıl oldu. Arıza veriyor. Gelen servis bunun plakalı Eşanjor değişmesi gerek diyor. Ayrıca ücret istiyor. Bu Garanti li kombi diyoruz, bu garantiye girmiyor diyor. Peki Ne Garanti ye giriyor diye soruyorsun cevap yok. Bu parça kombinin...
Yorumlar