to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA confeo Premix marka model kombim de kullanmaya başladıktan 2 hafta kadar sonra hata mesajı çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Haftalarca beni arayan Soran olmadı. Ara ara tekrardan arayıp servisin gelmediğini belirttim. Servis yetkilerini bizzat kendim de aradım. İki ay geçmesine rağmen arayan Soran gelen giden olmadı. 2-3 gün önce Bir numara tarafından aradım. Arayan bayan bana sizin kombinizle ilgili arızanız çözüldü mü dedi. Ben de gelmediniz ki neyi çözdünüz nasıl çözülsün dedim. Yarın gelelim bakalım gibisinden bir şeyler söyledi. Ertesi gün de bana mesaj geldi. Talebiniz sonuçlanmıştır diye. Bir de memnuniyet anketi göndermişsiniz. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz. ECA diye aldığımız kombinin servis hizmetinin bu kadar kötü olacağı aklıma gelmezdi. İki aydır kombime hata mesajıyla birlikte çalışmaya devam ediyor. Kombi de oluşacak herhangi bir arızadan ben sorumlu değilim. Bu işi gerekirse mahkemeye kadar götürür.
Yaklaşık 1 sene önce aldığımız Confeo Premix kombi sürekli sadece ve sadece yaz konumunda su basıncı düşüyor. Sıkıntı ilk montaj yapılıp yetkili servis açıldığı günden beri var. Fakat her seferinde bunun normal olduğu diğer kombilerde de sorunun devam edeceği bize iletildi. Dayanamayıp en son iki ay...
ECA Citius Premix model kombim yaklaşık 1,5 haftadır arızalı. Kombi hata kodu veriyordu, gelen servis görevlisi anakartın arızalı olduğunu söyledi ve ...
2 yıl önce ECA firmasında Confeo Premix Model Kombi aldım. Beni 3 yıl olan garantiyi 8 yıla uzatmak için aradılar. 5 yıl garanti +3 adet bakım şeklinde bir paketi tanıttılar. Telefon görüşmesinde her 2 yıld abir bakım yaptırsanız yeterli diyorlardı. 2 yıl geçti. Bakım yaptırmak istediğim de aldığım ...
ECA Confeo model kombim üç gün önce arızalandı ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Servis tarafından dönüş olmadığı için iki defa daha aradım. Yine dönüş olmayınca servisin numarasını arayıp durumu tekrar ilettim. Fakat maalesef ne arayan var ne soran. ECA gibi bir markanın servisi, k...
ECA marka kombim, nedenini anlamadığımız şekilde hata verdi. Şehrimizdeki yetkili servisi aradık, birkaç defa tamir etmeye geldi. Sürekli aynı sorunu yaşadık ve sonrasında yetkili servis kombiyi götürdü. 5 gün oldu ve tamircinin istediği parça gelmediği için şu an evin içinde buz gibi soğukta çocukl...
Yorumlar