to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA calora Premix kombim aldığımdan beri sürekli hata verdi. Son 3 aydır her gün defalarca hata verdi. Yetkili servis defalarca gelerek sağ olsunlar birçok ayar ve parça değişimi ile arızayı gidermeye çalıştı ancak tamiri yapılamadı. Son durumda kombimin değiştirileceği yetkili servisçe tarafıma bildirildi (Bafra yetkili servisinden U*** beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.) 10 gündür gelmesini bekliyoruz ki kombim hiç ateşleme yapmıyor. Bu soğuk havalarda buz gibi evde ve buz gibi suyla baş başa kaldık. Yetkili kişiler her kimlerse bizi hastaneye yatırmadan kombimi göndermelerini talep ediyorum. Yıllardır çektiğimiz çileyi daha fazla uzatmanın bir manası olmasa gerek. Artık konu, komşu, eş, dost akraba acınası gözlerle bakar oldu.
Sayın Yalçın A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
ECA sorunumu çözdü, aynı gün yeni kombiyi getirdiler. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini bariz gösterdikleri için ECA müşteri hizmetlerine ve Bafra Yetkili Servisine teşekkür ediyorum.
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
ECA Calora Premix model kombim 2 Ekim’de e82 arıza kodu verdi. 5 Ekim’de servis geldi, kombinin kapağını açıp su basıncını kontrol etti ve sıcak suyu açmamı istedi. Bir süre sonra sıcak su akmaya başladı. Filtre ve bazı parçaların değişimini önerdi ama bu sorunla ilgisi olmadığını söylediği için kab...
ECA calora Premix kombi aldım. Yaklaşık 3 sene oldu her sene servis çağırıyorum. Değişmeyen parça kalmadı birkaç hafta iyi çalışıyor sonra tekrar arıza veriyor. Kesinlikle ECA kombi almayım. Bu kombiyi simdi değiştirmeyi düşünüyorum ya gerçekten fabrika hatası var ya da gelen servis arızayı gideremi...
3 yıl önce aldığım ECA calora Premix kombim bir buçuk yıldan beri sorun çıkarıyor. 3 veya 4 saat çalışıp kendini kapatıyor. F37 hatası veriyor. Gelen servis görevlisi alttan ayarlayın su basıncını yükseltin deyip gidiyor. Bu arada aletin garanti süresi doldu. Ben artık kesin sonuç istiyorum. Parça m...
ECA calora Premix marka kombim e 05 hatası verdi. Servis çağırdık geldiler e03 hatasına dönmüştü ana kartı değiştirildi sıcak suyum gelmedi bir daha çağırdım bir şeyler değiştirildi ama sorun çözülmedi servisi çağırdık yine yaptık dediler. Sorun hala devam ediyor 1 ay içerisinde 10 kez geldiler soru...
Yorumlar