to read complaints and reviews, or file yours.ECA Calora Premix Kombi Sorunları: Soğuk Kış Günlerinde Mağduriyet
ECA calora Premix kombim aldığımdan beri sürekli hata verdi. Son 3 aydır her gün defalarca hata verdi. Yetkili servis defalarca gelerek sağ olsunlar birçok ayar ve parça değişimi ile arızayı gidermeye çalıştı ancak tamiri yapılamadı. Son durumda kombimin değiştirileceği yetkili servisçe tarafıma bildirildi (Bafra yetkili servisinden U*** beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.) 10 gündür gelmesini bekliyoruz ki kombim hiç ateşleme yapmıyor. Bu soğuk havalarda buz gibi evde ve buz gibi suyla baş başa kaldık. Yetkili kişiler her kimlerse bizi hastaneye yatırmadan kombimi göndermelerini talep ediyorum. Yıllardır çektiğimiz çileyi daha fazla uzatmanın bir manası olmasa gerek. Artık konu, komşu, eş, dost akraba acınası gözlerle bakar oldu.
Sayın Yalçın A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
ECA sorunumu çözdü, aynı gün yeni kombiyi getirdiler. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini bariz gösterdikleri için ECA müşteri hizmetlerine ve Bafra Yetkili Servisine teşekkür ediyorum.
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
