Aynı Ayda Çifte Kesinti Ve Cayma Bedeli İadesi Talebi

Allianz Sigorta ile Yapı Kredi üzerinden başvurduğum bireysel emeklilik sistemi kapsamında, ağustos ayı sonunda aranarak en düşük seviyede 1.500 TL aylık ödeme üzerinden anlaştık ve ilk ödemenin eylül ayının 15’inde alınacağı söylendi. Görüşmeden sonra uygulamayı indirdiğimde ağustos ayı için eksi bakiye görünüyor olmasına rağmen, eylül ayında 09.09.2026 ve 24.09.2026 tarihlerinde olmak üzere aynı ay içinde iki kez kesinti yapıldı. Aylık tek çekim olması gerekirken bir ay içinde toplam 3.000 TL çekilmiş olması bana hiçbir şekilde mantıklı gelmedi.

Bu durum üzerine sistemi iptal etmek istedim ve Allianz Sigorta’yı defalarca aramama rağmen 3–4 gün boyunca kimseye ulaşamadım. Sonunda tarafıma dönüş yapıldığında, ödenen toplam 3.000 TL’nin cayma bedeli olarak yandığı, tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Ayrıca bundan sonraki süreçte tekrar BES’e başvurmam halinde 14.000 TL cayma bedeli çıkacağı ve bunun da hesabımdan kesileceği ifade edildi.

Daha önce çalıştığım dönemlerde yaptığım BES ödemelerinde, 3.000 TL civarında ödeme yapmış olmama rağmen, sistemden ayrıldığımda hiçbir cayma bedeli kesilmeden yatırdığım tutarın tamamı tarafıma iade edilmişti. Şimdi ise sadece çalışmadığım için cayma bedeli ödemek zorunda olduğum, bu nedenle 3.000 TL’nin iade edilemeyeceği söyleniyor.

Hem bir ay içinde iki kez kesinti yapılmasını hem de hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan 3.000 TL’nin tamamının cayma bedeli olarak yanmasını kabul etmiyorum. Yatırdığım 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.