Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA Eva Dalia Su Akıtıyor

13 Mart 2024 07:251.701

ECA dalia mutfak bataryası kapattıktan sonra eskimiş batarya gibi birkaç saniye daha su akıtmaya devam ediyor. Merkez servisi aradım. Dönüş yapılmayınca üçüncü gün tekrar aradım. Adresime en uygun servise talimat verilmediğini öğrendim. Aradığım servisçe doğru servis için merkeze bilgi verildiği halde dönüş yapılmadı. Ertesi gün bize yakın olan servisi aradım, "merkezden bize kayıt oluşturulmadı "dediler. Tekrar merkezi arayıp kayıt oluşturdum.
Sonunda ertesi gün servis gelebildi. Servis elemanı " araştırıp size dönerim "dedi. Ertesi gün dönüş olmayınca ben aradım. Fabrika "kuğu boyunlularda olabilir "demiş.
Oysa evimizde başka bir kuğu boyunlu batarya var. Yakınımda da Artema aynı boyutlarda kuğu boyunlu var. Her ikisinde de böyle bir sorun yok. Kapandığı anda su akışı duruyor. Hem merkezin doğru yönlendirme ve takip yapmayışından hem çözüm odaklı davranılmadığından ötürü şikayetçiyim.

Gelişme

13 Mart 2024 07:26

İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım göremedim.

13 Mart 2024 07:36 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Mine Ç. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

13 Mart 2024 09:49

Sayın Mine Ç. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

22 Mart 2024 07:46

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

ECA Mutfak Bataryasında 4 Aydır Süren Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

23 Nisan 2025 08:471.584

"Batarya yenisi ile değiştirildi Ankara bölgesi Arda Bey'e ve ECA yetkili servise teşekkür ederim"

ECA Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

30 Kasım 2024 12:301.649

ECA güvencesiyle üretilen ar musluktan mutfak bataryası aldım. Dönen kısmındaki arıza için önce servisi ile görüştüm. Wh...

1

ECA Batarya Sararma;5 Bataryadan 2si Sararırsa;kullanıcı Hatası Mı?

5 Eylül 2024 10:413.267

Merhabalar, ECA marka 2 adet banyo, 2 adet lavabo ve 1 adet mutfak bataryası aldık. 2 hafta gibi çok kısa bir süre içeri...

ECA Batarya Sararma;5 Bataryadan 2si Sararırsa;kullanıcı Hatası Mı?
ECA Batarya Sararma;5 Bataryadan 2si Sararırsa;kullanıcı Hatası Mı?
ECA Batarya Sararma;5 Bataryadan 2si Sararırsa;kullanıcı Hatası Mı?
ECA Batarya Sararma;5 Bataryadan 2si Sararırsa;kullanıcı Hatası Mı?

ECA Marka Mutfak Bataryası Defalarca Bozulması

9 Aralık 2023 22:341.770

ECA marka mutfak bataryası aldım, su tesisatçımız montajını yaptı ancak altından su sızdırıyor. Aynı gün aldığım bayiye ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Mutfak Armatürü Sözde Yerli Ve Kaliteli Ürün

ECA MutfakArmatürü Sözde Yerli Ve Kaliteli Ürün

Profil fotoğrafı
İbrahim
ECA Bataryada Arıza Oluşması!

ECA BataryadaArıza Oluşması!

Profil fotoğrafı
Tayyip
ECA Kanalsız Klozet Taharet Musluğu Su Akıtıyor!

ECA KanalsızKlozet Taharet Musluğu Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Hatice
Rozeti Kırık ECA Mutfak Bataryası

Rozeti Kırık ECAMutfak Bataryası

Profil fotoğrafı
Saadet
ECA Batarya 6 Ayda Küflendi Ama Servis Küflendiğini Kabul Etmiyor!

ECA Batarya 6Ayda Küflendi Ama Servis Küflendiğini Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Hanife
3,5 Yılda Arızalanan ECA Armatür- Hayal Kırıklığı

3,5 YıldaArızalanan ECA Armatür- Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Başar

Öne ÇıkanKonular

ECA Kategorileri