to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Citius Premix 24 kW kombiyi yaklaşık 1,5 yıl kadar önce, yaklaşık 18.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aldığım günden beri kombi patlama...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Kurumumuzdaki tüm lojmanlarda ECA kombi ve petekleri kullanılmaktadır. İskenderun ECA yetkili servisine, lojmanımdaki kombi arızası için başvurdum. Se...
Yaklaşık 8 ay önce ECA Komfort model kombi satın aldık. Satış sırasında ürünün çok kaliteli olduğu ve servis ağının çok hızlı çalıştığı özellikle vurgulandı. Ancak sadece 8. Ayda kombinin ana kartı arıza yaptı ve bu kadar kısa sürede böyle kritik bir arıza yaşamak, markaya olan güvenimi tamamen sars...
ECA Citius Premix kombimizi 13 Kasım 2025 tarihinde arıza yaptığı için Hatay Erzin’deki servise bildirdik ve yaklaşık 25 gün boyunca tamir için beklemek zorunda kaldık. Soğuk havada bu kadar uzun süre kombisiz kalmak bizi gerçekten mağdur etti. Servis, kombiye detaylı bakmadan arızayı doğrudan 'ele...
2021-2022 yılları arasında satın aldığım ECA Citius Premix kombi, aldığım günden beri sürekli olarak su kaçırma problemi yaşatıyor. Cihazı İstanbul Beykoz, İncirköy Mahallesi'indeki adresimde kullanıyorum. Sorun ilk günden bu yana hiç düzelmedi ve sürekli devam ediyor. Bu süreçte defalarca yetkili ...
5 Haziran 2025 tarihinde yeni aldığım ECA Citius Premix 24 model kombi, daha 3 gün çalışmadan arıza verdi. Dört adet villaya aynı anda aynı kombiyi taktırdık ve hepsi aynı elektrik hattını kullanıyor. Ancak sadece bir tanesinde bu sorun yaşandı. ECA merkez servisi çağırdım, gelip incelediler ve yüks...
Garanti kapsamında olan bir kombiden tamir için geldiklerinde, 'bakım yok', 'bu parça garantiye girmiyor', 'sularınız kireçli', 'elektriğiniz yüzünden bozulmuş' gibi bahanelerle tüm parçalardan ücret talep ediliyor. Peki, ECA yetkililerine soruyorum, acaba bu kombinin neresi garanti kapsamında? Komb...
ECA markasına güvenip uzun ömürlü olur diye kombi aldım. Garantisi biteli 28 gün geçti ve kombi A05 hatası verdi. Garantisi bitmesine rağmen dedim ki güvenilir bir yer olsun, kendi yetkili servisine yaptırayım dedim. Çağırdık servisi, fan motoru bozulmuş. 20 bin liralık kombinin fan motoru için 5000...
ECA marka kombi, 6 ay içinde 2 kez bozuldu ve değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri bilgileri aldı, dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak kombi tekrar bozuldu ve tamir edildi. Bir hafta sonra su kaçağı arızası ile yine bozuldu. Düşünün, 4 kez servis gelecek. İki sene olmadan 4 kez bozulabilir mi b...
Merhabalar 2022/Ağustos ayında, evime ECA marka kombi aldım. İki yıl garantisi devam ettiği halde defalarca bozuldu, servis sürekli garanti kapsamında olmadığını ifade ederek fahiş ücretler alıyor. Şu anda yine bozuldu. Su ısıtma problemi mevcut. Suyun kireçli olduğu bahanesine sığınıyorlar. Tüm apa...
"Müşteri hizmetleri bizimle bağlantıya geçip sorunumuzu ivedilikle çözdü teşekkür ederiz"
ECA marka kombimiz tamir edilmiyor. Bir türlü 3 yıldır iyi ve sağlam bir marka diyerek aldık. ECA marka Citius Premix model yoğuşmalı kombi kullanıyor...
27 Mart 2023 yılında almış olduğum ECA marka kombi problemli çalıştığı için üçüncü gün servis birçok parça değiştirdi. Zaten Nisan sonu kapattık, bu sezon açtığımızda çalışmadı. Gaz valfi değişti, ateşleme kablosu şu anda arızalı ve ana kartın üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. Değişim talebimi red...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
