to read complaints and reviews, or file yours.ECA Citius Premix kombiyi 2020–2021 gibi büyük bir beklentiyle aldım ancak bu cihaz benim için tam bir hayal kırıklığına... dönüştü. Neredeyse her sene farklı bir arıza çıkararak hem psikolojik hem de maddi olarak beni yordu. İlk yılda kart arızası yaşadım, ikinci yılda tank sorunu çıktı. Üçüncü yılda
"Şikayetime müşteri memnuniyeti adı altında destek sağladığınız için teşekkür ederim umarım şikayetim tekrarlamaz"
Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum ve ECA marka Citius Premix kombiyi Eylü...l 2025’te aldım. Ürünün henüz 1 yılı dolmadan elektrik kesintisi sonrası an
2024 yılı Ağustos ayında Erzurum Tortum’da ECA Citus Premix marka kombi taktırdım. Kombi takıldığından beri sürekli bar ...düşürme ve arıza verme sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta farklı bir arıza ile uğruyorum ve bu durum artık beni çok yordu. 7 Mart 2026 tarihinde kombi bu kez de su akıtmaya baş
ECA marka Citius Premix kombi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Kısa sürede arızalanınca yetkili servisi çağı...rdım, ana kart arızalı denilerek tamir için gönderildi. Garanti kapsamında işlem yapıldı ve sorun giderildi denmesine rağmen aynı arıza devam etti, kombi hiçbir zaman düzgün çalışm
Ecea Citius Premix kombim yaklaşık 1 aydır arızalı. Sıcak suyu açtığımız anda kombi hemen hata veriyor ve bu nedenle cih...azı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca servisle iletişime geçtim. Servisi aradığımda her seferinde ertesi güne randevu veriliyor ancak kimse gelmiyor. “Sizi
Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki evimize yaklaşık on gün önce taşındık ve evde bulunan ECA Premix kombi, taşındığı...mız ilk günden beri sıcak su vermiyordu. Bunun üzerine farklı bir serviste çalışan tanıdığımız kombide sıcak su arızası olduğunu söyleyerek bir parçayı değiştirdi ve bakımını yaptı
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 6 aydır sürekli f58 arızası veriyor. Bu süre içinde her hafta neredeyse servis çağırma...k zorunda kaldım ve 8 defanın üzerinde servis gelip gitti. Servis her gelişinde kombinin beynini, hafıza kartını ve ana kartını değiştirdi ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen s
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Kurumumuzdaki tüm lojmanlarda ECA kombi ve petekleri kullanılmaktadır. İske...nderun ECA yetkili servisine, lojmanımdaki kombi arızası için başvurdum. Se
"Kombim garanti kapsamında tamir edildi, hızlı dönüş ve ilgi için teşekkür ediyorum."
ECA Citius Premix model kombimi yaklaşık 8-9 ay önce satın aldım ve 2 yıl garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak komb...i daha bir yılını bile doldurmadan, belli aralıklarla ekranda çeşitli hatalar vermeye başladı. Son olarak ekranda E80 hatası verdiği için Zonguldak/Gökçebey’deki yetkili servis ola
27.03.2023 tarihinde ECA Citius Premix marka ve modelde bir kombi satın aldım. 02.06.2023 tarihinde yetkili servis taraf...ından kurulumu yapıldı ve 15.12.2023 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladım. Kombim, 03.08.2024 tarihinde sürekli çalışıp ses yapmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda gelip
"Ederim"
23.07.2025 tarihinde ECA marka kombimizin ilk çalıştırılması ve garanti başlangıcı için teknik servis talep ettim. Aynı ...gün servis geldi ve ayrıca satın aldığım termostatı da takacaklardı. Servis gelmeden önce kombim sorunsuz çalışıyordu. Termostat montajı sırasında, servis ekibi kombinin bağlı oldu
ECA Citius Premix kombi aldık. Kombi su akıtıyor ve donmadan dolayı kullanıcı hatası diyerek 15 bin ₺ bakım ücreti istiy...orlar. Bu marka ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle pişman oldum. Servis, müşteriyi dikkate almıyor ve yaşadığım problemler çözülmedi. Ürününe sahip çıkmayan bir marka ile karşı k
"İlgi için teşekkür ederim."
ECA marka kombi satın alalı daha iki ay oldu. Olmadı hemen arıza verdi. ECA... Citius Premix marka kombim daha satın alalı iki a oldu. Olmadı E05 arızası
"Yeni kombi değişikliği yapılacak dendi. Bugün içerisinde sıfır bozuk çıkan kombi yenisi ile değiştirilecek. Hızlı bir şekilde süreci ilerlettiği için ECA ya teşekkürler"
08.05.2025 tarihinde Yetkili satıcı saruhan tesisat nalburiye ve doğalgaz -... H**** S******'dan ECA marka citius Premix 24 KW kombi aldım, ECA Avcılar y
ECA. Citius Premix kombim 4-5 yılda sürekli arıza verdi. Defalarca servis geldi, farklı parçalar değiştirildi ama cihazd...an hiç verim alamadım. Uzatılmış garantisi devam eden ürün en son su akıtmaya başladı. Servis değişim talebimi videoya alıp merkeze ileteceğini söyledi ama hiçbir geri dönüş yapılm
"Tüm şikayetimiz ECA Ankara bölge müdürlüğü Arda bey tarafından sorunsuz bir şekilde büyük ilgisiyle çözüme ulaşmıştır. Kendisine ilgilerinden dolayı ve sorunun üstünde durmasından dolayı çok teşekkür ediyoruz."
20.03.2023 tarihinde devreye alınan ECA Citius Premix marka kombimiz 27.02.2025 tarihinde bozuldu. Aynı gün ECA çağrı me...rkezini arayıp servis kaydı oluşturdum. Rami - Gaziosmanpaşa yn Servisi atandı ve 28.02.2025'te geldi baktı. Parça talebinde bulunacağını söyledi ve gitti. 1 haftadır servisi defal
ECA kombi al 81 arızası veriyor. Daha önce de yetkili servis geldi ama tam sorunu çözemediler. Birkaç ay düzenli çalışıy...or. Ne zaman arızaya geçeceği hiç belli olmuyor. Bir anda ihtiyaç halinde arızaya düşüyor, kesin çözümlerini bekliyoruz. ECA markasının hayal kırıklığına uğradık. Resmen birebir de
ECA kombi almıştım, 3 ayda arıza yaptı. Servisi geldi, iyice bozdu kombiyi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, termostat var..., oradan çözüp manuel kullanayım dedim, onu da kombi içerisine bağlamışlar. ECA pişmanlıkmış, onu anladım. Bu kış ayında soğukta duruyoruz, çok kötü bir kalite.
"Gün içinde kombimiz tamir edildi. Beklenen parçalar geldi. Bölge yetkilisi beyefendi de özürlerini iletti. Teşekkürler Şikayetvar."
11.10.2023 tarihinde devreye alınan ECA Citius Premix marka kombimiz 29.12.2024 tarihinde bozuldu. Aynı gün 202508134237...48 numaralı servis talebi oluşturdum. Yenişakran Servisi 3 Ocak 2025 te geldi baktı. Parça talebinde bulunacağını söyledi ve gitti. 3 Ocaktan beri defalarca servisi aramamıza rağme
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
